Рабочее место кассира

Статья на тему: "Рабочее место кассира" от профессионалов для людей. Обязательно дочитайте до конца.

Как настроить рабочее место кассира в 1С: Управление торговлей?

Для начала необходимо создать в базе 1С розничный магазин, затем подключить торговое оборудование и только потом настроить РМК.

Чтобы создать в 1С магазин, зайдите в раздел НСИ и Администрирование, далее Склады и магазины и создайте Розничный магазин.

В открывшемся окне заполните пустые поля.

Чтобы к данному магазину подключить кассу ККМ нужно создать ее в разделе НСИ и Администрирование → Касса ККМ. Мы будем использовать тип кассы фискальный регистратор, поэтому выбираем его. Вы выбираете тот тип, который будете использовать в своем магазине. А также указываем наш склад — Магазин «Электротовары».

Для нашего магазина теперь нужно подключить торговое оборудование. Настроить его можно с помощью специальной обработки, которая называется «Подключение и настройка ТО». Зайдите в раздел НСИ и Администрирование → РМК и оборудование. Поставьте галку возле «Использовать подключаемое оборудование», а затем откройте гиперссылку «Подключаемое оборудование». В открывшемся окне вам необходимо создать и настроить нужное торговое оборудование.

Теперь можем перейти к настройке непосредственно самого рабочего места кассира. Для этого, откройте раздел НСИ и Администрирование → РМК и оборудование → Настройки РМК.

В открывшемся окне необходимо указать кассу ККМ и подключаемое оборудование. Тут же можно произвести настройку быстрых товаров и горячих клавиш.

Перед тем как, начать оформление розничных продаж, необходимо открыть кассовую смену. Для этого заходим в раздел Продажи → Чеки ККМ → Открытие кассовой смены.

Создаем новый чек. Выбираем товар из списка номенклатуры и указываем его количество. Цена будет заполняется автоматически из документа Установка цен номенклатуры. Далее переходим к оплате. Оплачивать клиент может наличными, если у вас подключен эквайринговый терминал – с карты, или обеими способами одновременно. Выбираете нужный способ оплаты и Пробиваете чек.

Закрыть смену можно из списка чеков ККМ или на РМК.

После проведения закрытия кассовой смены все оформленные за смену чеки могут быть удалены, заархивированы или оставлены без изменения. При нажатии кнопки Закрыть смену автоматически формируется Отчет о розничных продажах.

Автоматизация с умом!

Наши партнеры в действии.
Презентации и успехи.
Магазин рядом с Вами!

Подписаться на новости

Рабочее место кассира в магазине. Как организовать, чтобы повысить продуктивность?

Кассир – это лицо магазина, потому что именно он напрямую общается с покупателями и влияет на имидж заведения. Особенно это касается объектов с высокой проходимостью, например:

[1]

  • Магазин у дома .
  • Супермаркет.
  • Столовая, особенно во время обедов.
  • Кафе быстрого питания: фаст-фуд, стрит-фуд, бургерная, блинная.
  • Франшизы типа « Кофе с собой ».
  • Магазин свежей выпечки.

Этот список можно продолжать еще долго, но давайте определимся с тем, в чем заключается задача владельца

таких объектов:

  1. Выбрать культурного, приветливого человека на должность кассира.
  2. Обеспечить его комфортными условиями и стабильными инструментами для работы.
  3. Повысить проходимость и увеличить прибыль.

С первым пунктом все более-менее понятно, а третий – скорее вытекает из первых двух. Поэтому давайте разберемся со вторым. Для начала попробуем понять, зачем это нужно.


Преимущества для фирмы:

  • Фиксирование каждой операции, контроль всех действий оператора. Это значительно сократит или совсем сведет на «нет» махинации в продажах, ошибки.
  • Настройка прав доступа. Ваш кассир будет видеть только информацию о проведенных им операциях. Ограничение доступа к системе таким способом, не загружает его ненужными данными. Он может сконцентрироваться на своих обязанностях.
  • Простые операции. Все оформление продажи на кассе сводится к нескольким нажатиям. Клиенты Microinvestнаблюдают, что скорость оформления покупки на кассе с высокой проходимостью сокращается до 15 — 37 секунд.
  • Контрольнад выполнением акций. Многоуровневая система лояльности .
    Вашему кассиру не придется запоминать много информации или отслеживать ее по записям. Программа не позволит ему забыть применить скидку или начислить ее себе в карман.


Как организовать рабочее место кассира

Начинайте автоматизацию рабочего места кассира с хорошо продуманного финансового плана. Оцените размер суммы, которую можете выделить. Не распыляйтесь на дорогие и маловажные для старта вещи.

Учитывайте наличные ресурсы — специалисты, оборудование, мебель, др.

Определите предполагаемое количество чеков в день и возможные объемы продаж. При этом учитывайте специфику обслуживания клиентов в Вашем объекте. От этого будет зависеть выбор программного обеспечения, оборудования. А также, сможете определить нужное количество рабочих мест кассиров.

Например : Если предполагаемое количество чеков в день в магазине из категории «У дома» не выше 150, то вполне достаточно будет оборудовать только 1 рабочее место кассира.


Необходимо рассмотреть:
  • целостную систему автоматизации Вашего объекта,
  • место кассовой точки в ней.

Для самых маленьких объектов с небольшой номенклатурой товаров и простейшей внутренней организацией достаточно будет только автоматизировать рабочее место кассира.

Например, если у Вас небольшой ларек или пивная.

Если же архитектура рабочих процессов сложнее, то продумайте дополнительные позиции — администратора, владельца и т.д.

Важно:

Понимать функциональную нагрузку каждого из них; подбирать соответствующие программные продукты, оборудование. Грамотно связать все эти точки в единую систему.

Здесь мы рекомендуем обратиться к профессионалам. Они помогут не наступить на грабли, сэкономят ресурсы. Неподготовленным пользователям понадобится значительно больше времени и нервов.

Нужна консультация или совет? Звоните нам .

Для организации рабочего места кассира Вам необходимо будет подобрать специализированную программу — Фронт офис .

В некоторых ПО можно проводить продажи из Бэк офиса . В этом случае на оформление операции уходит немного больше времени, и сам способ не самый удобный, но тоже рабочий.

Производителей ПО много, но все предлагаемые ими продукты делятся на 3 основные группы:

Классическое программное обеспечение ; Мобильные приложения для Android , Windows Phone, iOS; Облачные решения

Вы можете потратить уйму времени, чтобы изучить преимущества каждого ПО на рынке из этих категорий, а затем выбрать подходящее. Или можете обратиться к автоматизаторам в этой области, проконсультироваться, посмотреть презентации и попробовать демоверсии продуктов в реальной работе.

Рекомендуем начать с минимального обязательного набора. Определите основные пункты и обсудите их с консультантом.

Нужно учитывать:

Производителей — надежность компании, качество устройств, гарантийные сроки, тех. обслуживание, постгарантийное обслуживание и др. Характеристики выбранной модели; Совместимость марок/моделей, в случае, если выберете разных производителей. Наличие интеграции. Корректная работа с нужным ПО. Сопутствующие вопросы. Например,необходимость стабильного подключения к сети интернет/работа в офлайн режиме. Примерный набор оборудования: Кассовый аппарат или фискальный регистратор; ПК, ноутбук или моноблок — отдельный сервер; Дисплей/монитор покупателя; Сканер штрихкодов 1D/2D, в зависимости от требований; Денежный ящик; Детектор валют; Принтер-этикеток для печати ценников и этикеток;
Читайте так же:  Виды, системы и формы заработной платы

Весы с прямой передачей веса и/или с печатью этикеток и др.

Сколько времени по плану Вы можете выделить для проведения автоматизации? Имейте в виду, что:
Заказ и доставка мебели, аксессуаров, оборудования займет некоторое время. Все зависит от выбранных моделей, наличия на складе поставщика, населенного пункта, будут ли необходимы услуги курьерской фирмы и др. Подготовка и настройка программы и оборудования занимает от 2-х часов до нескольких дней. На это влияет: специфика объекта, объем номенклатуры товаров, программное обеспечение, оборудование, специалист, который занимается настройкой. Необходимое время на обучение сотрудников занимает также от 1 часа до 1-2 дней, в зависимости от описанных выше условий.

И напоследок, несколько советов

  • Соберите отзывы владельцев подобных объектов, изучите примеры . Если это возможно, пообщайтесь с ними напрямую и посмотрите систему в действии.
  • Обратитесь к профессионалам за консультацией и помощью. Даже если займетесь автоматизацией объекта самостоятельно, то рекомендации и взгляд опытного специалиста не будет лишним. Кроме того, многие компании предлагают бесплатную первоначальную консультацию.
  • Устанавливайте демоверсии ПО. Часто они бесплатны и полнофункциональны. Так Вы сможете «пощупать» программу и понять, подходит ли она Вам.
  • Используйте дополнительные системы контроля качестваобслуживания клиентов, например:
  • Установите систему контроля обратной связи и узнайте мнение клиентов о Вашем заведении. Не забывайте, также, работать с полученными отзывами. Несколько советов о том, как правильно это делать мы описали здесь .
  • Используйте видеонаблюдение .

«Автоматизация бизнеса» — только звучит сложно. Если подходить к ней с умом, то усилия оправдаются, и результат Вас приятно удивит!

Рабочее место кассира

В данной статье описывается подходы по автоматизации рабочего места кассира с помощью программы «1С:Розница».

В процессе оформления продаж используется различное оборудование для торговли: электронные весы, сканеры штрихкодов, контрольно-кассовые машины и т.п.

ККМ (или контрольно-кассовые машины) используются в определенных режимах работы:

[3]

1. Режим фискального регистратора.
В этом режиме подключение ККМ осуществляется непосредственно к персональному компьютеру пользователя. Для ускорения процесса оформления продажи сотрудниками используется современное оборудование: электронные весы, сканеры штрихкодов и т.п. На рабочем столе для удобства работы выводится интерфейс кассира, а в информационной базе при пробитии чека на ККМ происходит автоматическая регистрация нового документа «Чек ККМ».

2. Режим Offline.
В данном режиме вся доступная о товаре информация хранится в запоминающем устройстве контрольно-кассового аппарата. Регистрация продаж выполняется по индивидуальному коду товара, и пользователь считывает товар посредством сканера штрихкодов, либо набирает код на клавиатуре кассовой машины. При подведении итогов торгового дня или в конце рабочей смены данные о продажах выгружают в учетную программу.

3. Режим Online.
В этом режиме все данные о товарах считываются ККМ из программы. Касса формирует информацию о продажах, которая сразу передается в программу учета. Момент загрузки каких-либо данных в контрольно-кассовую машину отсутствует, так как информация берется автоматически из учетной программы. В итоге, в программу учета записывается и хранится только полностью достоверная информация по выполненным продажам, которая доступна для обработки и анализа.

Рабочее место кассира.

Работа ККМ в режиме фискального регистратора предполагает использование специального интерфейса под названием «Рабочее место кассира».

Данный интерфейс может работать без клавиатуры и мыши (использование touch-screen мониторов).

Использование интерфейса «Рабочее место кассира» открывает массу возможностей:

  • настройка рабочего места для кассира;
  • поиск наименования товара по текстовому представлению;
  • взаимодействие с торговым оборудованием:
    • эквайринговые системы;
    • дисплей покупателя;
    • программируемая клавиатура продавца;
    • сканер штрихкода;
    • фискальный регистратор;
    • устройство для считывания кредитных карт;
  • подбор товаров (отображение остаточной цены);
  • выбор режимов интерфейса:
    • продовольственная розница;
    • непродовольственная розница;
  • поиск товара по артикулу, коду, штрихкоду;
  • автоматизированное заполнение документации возврата в день продажи и позже.

Интерфейс «Непродовольственная розница».

Этот вариант интерфейса предполагает при оформлении продаж использование кассиром для ввода данных устройств мыши и клавиатуры.

Рабочее место кассира и розничные продажи .

Информационное окно денежных средств располагается в верхней части интерфейса. Оно отображает информацию о текущей продаже: сумму скидки на товар, общую сумму с учетом предоставленной скидки, сумму к оплате с вычетом скидки.
Основное окно содержит информацию о товарах, продаваемых в данный момент времени. Обычно в нем отображаются: процент и тип скидки, количество товара, номенклатура, цена и общая сумма оплаты со скидкой.
Управлять процессом продажи товара можно при помощи функциональных клавиш клавиатуры ПК.
Регистрация продажи осуществляется сканированием штрихкода товара либо добавлением информации вручную посредством кнопки подбора. После регистрации в основном окне появится номенклатура, после этого необходимо установить скидку (при ее наличии) и нажать на кнопку «Оплата».

Интерфейс «Продовольственная розница».

При использовании данного интерфейса ввод данных осуществляется без использования мыши, только с клавиатуры.

В правой части предлагаемого интерфейса в качестве подсказки могут отображаться некоторые кнопки для удобного нажатия с программируемой клавиатуры кассира, клавиатуры компьютера, мышки или монитора touch-screen. Соответственно, каждой кнопке, осуществляющей те или иные функции, назначены определенные клавиши на клавиатуре.

Рабочее место кассира и розничные продажи.

Последовательность действий кассира:

  • считывание штрихкода продаваемого товара с этикетки;
  • в случае если штрихкод не считывается, то кассир набирает последовательность цифр штрихкода и после этого выбирает функцию «Поиск по штрихкоду» либо нажатием клавиши, либо в интерфейсе монитора.
  • в случае повторного отсутствия штрихкода, кассир должен нажать клавишу «Подбор», выполнить поиск по категориям товаров и при нахождении товара в базе нажать клавишу Enter.
  • если количество товара больше единицы — нужно при помощи клавиатуры (либо программируемой клавиатуры) установить в строке товара нужное количество.
  • если разрешено изменять цену для товара, и требуется такое изменение, то кассиру нужно используя цифровую панель клавиатуры (либо программируемой клавиатуры) выставить необходимое значение цены. В строке товара отразится изменение стоимости.
  • в случае необходимости установления скидки на отдельную позицию выбранного товара нужно ввести значение скидки (процент) и нажать на специальную клавишу установки суммы скидки.
  • в случае отказа покупателя от товара необходимо найти в таблице товаров нужную строку товара и удалить ее путем нажатия клавиши удаления строки товара.

При завершении формирования табличной части покупательского чека ККМ необходимо нажать клавишу «Оплата». После этого на экране отобразится окно оплаты товара.
Оплата чека покупателем.

Читайте так же:  Фз 400 «о страховых пенсиях» - разбор, комментарий, полный текст, pdf

Прежде всего, в окне оплаты указывается сумма, полученная наличными от покупателя. Программа сразу рассчитает размер сдачи.
При предъявлении покупателем платежной карты ее необходимо отсканировать устройством считывания магнитных карт либо путем ввода информации по карте выбрать нужный вариант из списка платежных карт, доступных для оплаты.

Существует прикладное решение, в котором предусмотрена ситуация частичной оплаты в кредит (либо полной оплаты).

Закрытие кассовой смены.

Операция «Закрытие кассовой смены» оформляется на основании введенных чеков ККМ, и по результатам продажи и возврата товара создается документ «Отчет о розничных продажах».

Кассовые программы и рабочее место кассира

Современная оптовая и розничная торговля немыслима без новейших достижений техники. Программы для отслеживания товара, логистики, кассовые программы — незаменимые помощники сотрудников магазинов, аптек, супермаркетов.

Рабочее место кассира в современном магазине розничной торговли оборудуют тщательно, комплектуя его кассовым терминалом, сканером штрих-кода, иногда — электронными весами. Огромное значение имеет выбор и установка качественного программного обеспечения. От его простоты в использовании, качества напрямую будет зависеть скорость обслуживания ваших клиентов, а значит, и общий уровень сервиса в вашем заведении.

Кассовые программы имеют ряд функций, облегчающих труд работников-кассиров. Программы представлены на рынке достаточно широко, однако к ее выбору нужно подойти внимательно, тщательно проанализировав, по каким характеристикам вы будете ее выбирать. Программное обеспечение должно быть качественным — это значит, что кассовая программа должна иметь высокую “скорость реакции” и быстро обрабатывать запросы кассира. Кассовая программа не должна “виснуть” — это будет приводить к тому, что около кассира постоянно будет образовываться очередь, и клиенты будут недовольны. Конечно, любой производитель и продавец будет расхваливать свой товар и никогда не сообщит вам о недостатках своего программного обеспечения. Поэтому, начиная оборудовать рабочее место кассира , потратьте время на сбор информации о программном обеспечении. Лучше всего узнавать мнения людей, имеющих большой опыт работы с разными программами для магазинов.

Кассовая программа должна быть по возможности проста, ведь зачастую на обучение кассира почти нет времени. Лучше всего, если программа будет иметь предельно понятный и простой интерфейс, вместе с тем обладая широким функционалом. У хорошей кассовой программы минимальные системные требования, она должна быть совместима с наиболее популярными операционными системами.

Современные программы, которыми в числе прочего, комплектуется рабочее место кассира , могут выполнять несколько функций: обеспечивать печать не только чеков, но и торговых накладных, автоматизированными системами печати документов для отчетности.

Кассовая программа автоматизирует рабочее место кассира , работая с несколькими фискальными регистраторами по различным протоколам, а также позволяет работать и системами документов для финансовой отчетности.

Удобство использования кассовой программы заключается в том, что современные программы позволяют полностью контролировать поток товаров, вне зависимости от того, насколько велика номенклатура.

В любой момент система позволяет сделать полную выписку за определенный период времени, что позволит детально проследить товарооборот. Хорошая система и качественное программное обеспечение увеличивают скорость обслуживания, облегчая работу кассира. В связи с этим у рабочего места кассира отсутствуют очереди, а отсутствие очередей является важным фактором привлечения новых и удержания старых клиентов.

Современное рабочее место кассира довольно мобильно, так как занимает совсем не много пространства. Современное оборудование, осуществляющее кассовые операции, не требует специального обучения, обычно для освоения хорошей кассовой программы опытному кассиру достаточно всего нескольких дней. Ясный, просто интерфейс и знакомые функционал позволят освоиться с новой системой быстро, практически без ущерба для работы и качества обслуживания даже в первые дни.

Для тех, кто предпочитает специально обучать людей или впервые автоматизирует рабочее место кассира , а также для тех, кто не имеет значительного опыта работы с кассовыми программами, разработчики и продавцы программного обеспечения предлагают обучение. Обучающие курсы для торгового персонала помогут быстро освоить программу. Сотрудники освоят не только основную функцию, но и научатся запрашивать выписки, выборочно отслеживать путь товара.

Помимо этого, слушатели обучающих курсов узнают и о том, как программа ДЭНСИ:КАССА совмещается с другим, не менее востребованным программным продуктом — 1С и его версиями.

Видео (кликните для воспроизведения).

Поскольку программные продукты являются сложной разработкой, то их обслуживание и поддержку лучше осуществлять с привлечением профессионалов. Приобретая кассовую программу и автоматизируя рабочее место кассира , можно заключить договор на техническую поддержку и обслуживание программного обеспечения. Часто продавцы и разработчики программного обеспечения предоставляют техническую поддержку бесплатно в течение какого-то отрезка времени.

Почему следует автоматизировать рабочее место кассира ? Благодаря автоматизации ускоряется ряд процессов, которые раньше выполнялись вручную. За счет этого скорость обслуживания увеличивается. С одной стороны, за счет автоматизации становится возможным сокращение рабочих мест — например, вместо двух кассиров теперь будет достаточно и одного. Однако возможен и противоположный вариант — автоматизация рабочего места кассира поможет вашему бизнесу перестроиться на другой ритм работы, более динамичный и современный. Вполне вероятно, что вы решите разнообразить спектр услуг или сможете увеличить номенклатуру товаров вашем магазине или аптеке.

Другим важным плюсом использования кассовой программы для автоматизации рабочего места кассира является и исключение возможных ошибок. Человеческий фактор — шанс, что кассир допустит ошибку — практически исключается.

Да и в целом жизнь развивающегося предприятия без автоматизации представить себе сложно. Она давно перестала быть роскошью или попыткой выделиться. Кассовая программа , компьютер, 1С и другое программное обеспечение являются необходимым рабочим инструментом кассиров и продавцов. Экономить и откладывать автоматизацию основных рабочих процессов, по меньшей мере, недальновидно — от этого пострадает качество обслуживания, уменьшится поток клиентов и снизится уровень их лояльности к вашему заведению. В конечном счете, бизнесу будет нанесен определенный урон.

Решайтесь и приобретайте качественные программы для вашего бизнеса.

Рабочее место кассира необходимые требования

Сегодня торговля и промышленность развивается с огромной скоростью. Как правило, любая сделка, продажа или покупка товара или услуги оставляет за собой финансовый след. Она должна быть документально подтверждена и проконтролирована отвечающим за нее персоналом. Все финансовые расчеты и потоки, в первую очередь, проходят через кассира.

Рабочее место кассира требования. Если это промышленное предприятие или частная фирма, офис, то помещение кассы должно иметь только один выход. При этом комната должна быть оборудована соответствующей сигнализацией, средствами связи, “тревожной” кнопкой. Кроме этого, в кассе должен размещаться сейф. Окна должны быть зарешечены и снабжены сигнализацией, так же как и входные двери. При работе с денежными средствами, кассир должен иметь в своем распоряжении детектор банкнот (для проверки купюр на подлинность), счетчик банкнот и, естественно, сам кассовый аппарат. По окончании рабочего дня, кассир обязан проверить исправность сигнализации, целостность решеток на окнах дверях. Уходя из помещения, необходимо включить сигнализацию.

Читайте так же:  Телефонное хулиганство – как бороться и наказание

Ни один торговый центр, киоск или магазин не обходится без услуг кассира. В данном случае нет возможности оборудовать отдельное помещение или установить сигнализацию. Как правило, потоки покупателей проходят через специальные сектора, в конце которых находится кассир и принимает оплату за приобретаемые товары. В таком случае, рабочее место кассира предполагает наличие кассового аппарата, детектора для проверки денег. При этом, необходимо наличие охранника, находящегося либо непосредственно возле кассира или недалеко от него.

Следует заметить, кассиры – это материально-ответственные работники. Поэтому они отвечают за недостачу или пропажу сумм из кассы или выручки.

Настройки Рабочего места кассира

При использовании режима РМК допускается замена прав пользователя без выхода из программы. Например, для оформления выемки денежных средств старшим кассиром достаточно считать код его служебной карточки, чтобы активировать функцию выемки. Ограничение функциональных возможностей кассира при работе в РМК определяется сочетанием общих настроек интерфейса РМК и персональных дополнительных прав пользователя.

В программе предусмотрены две предварительно выполненные настройки РМК: для продовольственного и непродовольственного магазина. Однако администратор системы может создать нужное количество настроек, учитывающих специфику работы разных магазинов.

Настройки интерфейса РМК размещаются на трех страницах: Общие настройки , Быстрые товары и Настройки нижней панели.

Общие настройки РМК управляют поведением программы при оформлении розничных продаж в целом. Например, общими настройками определяется возможность ввода произвольного значения цены, если цена продажи не назначена, печать документов при возврате, проведение опроса покупателей, а также поведение некоторых форм.

На странице Быстрые товары можно выполнить настройку горячих клавиш для товаров, которые продаются достаточно часто, но не имеют промышленного штрихкода. На клавишах панели быстрых товаров в РМК можно вывести изображение товара.

Настройка нижней панели заключается в выборе необходимых для работы команд из списка 26 предустановленных команд. Поддержаны команды регистрации личных продаж и замены прав пользователей, выемки и внесения денежных средств, управления отложенными чеками и сторнирование чека, работы с дисконтными картами и скидками, управление подключенным к кассе оборудованием и печатью документов.

Персональные настройки пользователя определяют доступ к настроенным операциям в РМК. Кассиру можно предоставить возможность редактирования полей табличной части чека, регистрации дисконтных карт и проведения опроса, оформления возвратов, установить контроль остатков при оформлении чека, а также дать возможность использовать функции, определенные общими настройками РМК. Не доступные рядовому кассиру команды выводятся на экран, но становятся неактивными.

В программе реализована возможность установить порядок округления суммы чека в пользу покупателя в определенном магазине. Можно также назначить вид минимальных цен продажи. При автоматическом расчете скидок система заменит цену со скидкой на минимально возможную, если скидка оказалась слишком большой.

Большое количество настроек позволяют выполнить тонкую настройку программы на кассовом месте, учесть специфическое распределение обязанностей сотрудников магазина и оформить продажи с максимально возможной скоростью.

Метка: рабочее место кассира

VirtualBox на рабочем месте кассира

Многие пользователи программы ДЭНСИ:КАССА часто принимают решение использовать один компьютер для продажи товаров, для товароучёта и размещения универсального транспортного модуля (УТМ) для ЕГАИС. Это решение позволяет сэкономить полезное пространство в магазине и денежные средства. Вообще, товароучётная программа 1С 8.3 уже…

Рабочее место кассира необходимые требования

. Сегодня торговля и промышленность развивается с огромной скоростью. Как правило, любая сделка, продажа или покупка товара или услуги оставляет за собой финансовый след. Она должна быть документально подтверждена и проконтролирована отвечающим за нее персоналом. Все финансовые расчеты и потоки,…

POS-система DNC-IV миниатюрный системный блок (Архив)

POS-система с установленной программой для торговли ДЭНСИ:КАССА Состав: компьютер NetTop (Intel Atom 1.60 Ггц 1024 МБ 250 ГБ 6 USB 2.0), габариты: 58x230x180 мм, системный блок крепится к монитору, установлено рабочее место кассира ДЭНСИ:КАССА монитор 17 дюймов сканер штрих-кода программируемая…

Кассовые программы и рабочее место кассира

Современная оптовая и розничная торговля немыслима без новейших достижений техники. Программы для отслеживания товара, логистики, кассовые программы — незаменимые помощники сотрудников магазинов, аптек, супермаркетов. Рабочее место кассира в современном магазине розничной торговли оборудуют тщательно, комплектуя его кассовым терминалом, сканером штрих-кода,…

[2]

АРМ кассира

Данное решение поможет с минимальными затратами времени и денег создать автоматизированное рабочее место кассира.

Запустите АРМ МойСклад на ноутбуке или компьютере и подключите к нему фискальный регистратор и сканер штрих-кодов, чтобы получить полноценное рабочее место кассира-продавца. И вы сэкономите до 50% по сравнению с приобретением POS-системы.

Ощутите преимущества нашего решения. АРМ кассира предоставляется в комплекте с полнофункциональным бэк-офисом, работающим онлайн. Значит, вы также сможете вести складской учет, планировать закупки, печатать документы и, самое главное, следить в режиме реального времени за динамикой продаж и остатками товара по каждой торговой точке, не выходя из дома.

Автоматизированное рабочее место кассира

Работает с любого компьютера, ноутбука, нетбука или планшетника, подключенного к интернету

Удобный простой интерфейс — ничего лишнего. Регистрация продаж, расчет сдачи, работа с возвратами, закрытие смены. Печать товарных чеков. Подключение сканера штрих-кодов и фискального регистратора. Офлайн режим — работа при отсутствии интернета.

Учетная система, или бэк-офис

Управление любым количеством торговых точек

Контроль за размером сдаваемой выручки, статистика продаж в разрезе торговых точек. Печать ценников и этикеток со штрих-кодами. Аналитические отчеты и работа с ассортиментом. Инвентаризации. Товары на комиссии. Все возможности складского учета и работы с поставщиками. Выгрузка данных в 1С:Бухгалтерию 8 для подготовки налоговой отчетности. Импорт из Excel прайс-листов и накладных поставщиков.

Соответствует требованиям закона

АРМ кассира МойСклад полностью соответствует требованиям последней редакции 54-ФЗ

С 2017 года в вашей торговой точке должна применяться онлайн-ККТ с функцией передачи данных в ОФД. В чеках обязательны наименования товаров с количествами и ставками НДС по каждой строке, введены новые типы фискальных документов.

К АРМ кассира легко подключить фискальные регистраторы, сертифицированные под новый закон. МойСклад поддерживает новые фискальные документы, в том числе: возврат прихода, отчеты об открытии/закрытии смены и состоянии расчетов, чеки коррекции. Есть возможность ввода email или телефона покупателя для отправки ему чека в электронном виде.

Подготовка и организация мест кассиров:

  • МойСклад предлагает программу для магазина, не требующую инсталляции на конкретном электронном устройстве. Поэтому подготовка и организация работы занимают минимум времени. Это намного упрощает регистрацию продаж, что позволяет пользоваться АРМ кассира даже малоопытным сотрудникам.
  • Все работы осуществляются посредством интернет-технологий, благодаря чему требования к оборудованию и системному программному обеспечению минимальны. Автоматизированное рабочее место кассира функционирует онлайн. Его подготовка и организация возможны с любого устройства, имеющего действующее интернет-подключение с достаточной пропускной способностью канала.
  • Основным элементом приложения является интерфейс, визуально напоминающий клавиатуру традиционной кассы, используемой во многих торговых точках. Это позволяет быстро освоить приложения сотрудникам, ранее работавшим со стандартными кассовыми аппаратами. В последней версии программы АРМ имеется офлайн-режим — с его помощью можно работать с местом кассира даже при отсутствии доступа к сети интернет.
  • Данный программный продукт предоставляет возможность также обеспечить комплексную автоматизацию учета в торговой точке, что позволяет:
    • управлять поступлениями и отпуском товара;
    • вести склад;
    • контролировать движение финансов;
    • работать с контрагентами;
    • печатать документацию;
    • обеспечивать проведение и регистрацию всех основных учетных операций.
Читайте так же:  Бесплатные юридические онлайн консультации круглосуточно

Приложение «Автоматизация рабочего места кассира» обладает функциональной эластичностью и гибкой настройкой, что позволяет легко и быстро адаптировать его к специфике конкретного торгового предприятия. Это выгодно отличает сервис МойСклад от многих конкурирующих продуктов.

Использование данного программного продукта нашей компании предоставляет руководителю широкие возможности для постоянного контроля продаж, выручки, складских остатков, прочих показателей предприятия, а также проводимых операций в онлайн-режиме. Место продавца (кассира) в комбинации с бэк-офисными возможностями позволяет формировать отчетность, вести статистику, осуществлять анализ, заниматься стратегическим и оперативным планированием.

Техническая оснащенность, организация рабочего места контролера-кассира

Немеханическое оборудование — оборудование, составляющее основу рабочего места работников.

К немеханическому оборудованию предъявляются следующие требования:

— технико-эксплутационные — определяют практическую пригодность мебели к эксплуатации, удобства пользования ею. Прочность и устойчивость мебели обеспечивают сохранность выложенных на ней товаров, исключают травмирование персонала и покупателей. Достаточная вместимость мебели позволяет накапливать запасы товаров для бесперебойной продажи, уменьшать частоту их выполнения в течение рабочего дня. Для большей вместимости в конструкции мебели предусматривают достаточное количество полок, ящиков, корзин и других приспособлений для выкладки товаров. Соответствие мебели товарному ассортименту, показу, детальному ознакомлению с ними и свободному отбору покупателями. При конструировании мебели и сборке учитывают размеры, формы, свойства товаров. Для лучшего ознакомления покупателей с товарами мебель оснащают рекламными щитами, ценникодержателями. Прогрессивные формы продажи требуют применение мебели, рассчитанной на открытый максимальный показ всего ассортимента товаров и свободный отбор их покупателями.

эргономические требования — определяют соответствие размеров мебели (длины, широты, высоты) и ее деталей, среднему росту и пропорциям тела человека. Это обеспечивает свободный доступ к товаром, хороший их показ и минимальную утомляемость персонала.

экономические требования — сводятся к созданию недорогой мебели, поэтому мебель изготавливают простой и облегченной конструкции, из недорогих материалов индустриальными методами производства. Снижение стоимости мебели способствует также ее надежности, долговечности, возможность легко быстрого ремонта.

эстетические требования — характеризуют роль мебели в улучшении показа товаров и украшений торгового предприятия. Красивый внешний вид мебели придают простота форм, изящество и четкость линий, пропорциональность размеров, рациональное использование современных материалов. Эстетически современная мебель по своей конструкции размером и цветом составляет единое, гармоничное целое с оформлением помещения торгового предприятия.

санитарно-гигиенические требования — предусматривают стойкость мебели к химическим и механическим воздействиям, легкость ухода за ней Мебель изготавливают с гладкой, ровной поверхностью, без лишних углублений, зазоров и выступов.

Оборудование разделяют на две группы: 1. Немеханическое

Мебель, применяемую на торговых предприятиях, подразделяют по следующим признакам:

По месту использования — для торговых помещений, помещений для приемки, хранения и подготовки товаров к продаже.

По функциональному назначению — для хранения товаров (стеллажи, подтоварники), подготовке товаров к продаже (гладильные столы), столы для фасовки, приемки товаров по качеству (столы для брокеража), выкладки и продажи товаров (горки, прилавки), транспортировки и продажи (контейнеры), расчетов с покупателями (кассовые кабины), столы для перекладывания покупателями товаров из закупочных корзин в личную сумку.

По товарному профилю — специализированное и универсальное. Специализированная мебель предназначена для определенной группы или видов товаров, универсальная мебель для разных групп товаров.

По способу установки — устанавливаемое возле стен), островное (устанавливаемое в центре помещения), настенная и встроенная.

По материалу изготовления — деревянная, металлическая, комбинированная, с использованием дерева, металла, стекла, пластмасс и других материалов.

По конструкции — неразборная, сборно-разборная, складная, разборно- складная и секционная. Складная и разборно-складная мебель имеет детали с шарнирными соединениями, которые позволяют складывать их, уменьшая тем самым размеры мебель и занимаемые, ею объем. Секционная мебель состоит из отдельных секций. Секция представляет собой готовое изделие, оснащенное необходимыми деталями: полками, ящиками, кронштейнами. Присоединение секций в линию требуется меньшее количество опорных стоек, что уменьшает массу мебели, расходы на ее приобретение.

По комплектности — штучные изделия и наборы мебели. Промышленность выпускает наборы мебели для продажи продовольственных и отдельных групп товаров — хлебобулочных изделий, кондитерских товаров, овощей и плодов.

По характеру производства — экспериментальная, серийная массовая. Экспериментальную мебель изготавливают в небольшом количестве для выявления достоинств, недостатков и потребности в ней торговых предприятий. Серийную мебель выпускают более или менее крупными партиями (сериями) по результатом изготовления и испытания экспериментальных образцов. Массовую мебель изготавливают в небольшом количестве и в течение длительного времени без изменения конструкции.

В ЗАО «Универсам «Центральный» торговый зал оснащен оборудованием для показа и отбора покупателями фасованных товаров, для расчета и рабочих мест индивидуального обслуживания: горки, витрины, прилавки, кассовые кабины, столы для упаковки и др.

Горки предназначены для выкладки и продажи товаров, хранение рабочего запаса. В качестве приспособления для выкладки товаров используются полки, корзины, навесные витрины, специализированные кронштейны и др. Горки оснащаются ценникодержателями, зеркалами, рекламными панелями, светильниками.

Горки бывают пристанные, островные, привитринные и торцовые.

Пристенные горки устанавливаются по периметру торгового зала высотой 2000-2200 мм.

Островные горки устанавливаются в центре торгового зала, они имеют горки с двух сторон, высотой не более 1800 мм.

Привитринные горки сходны с островными конструкциями, их устанавливают вдоль оконных витрин. На стороне, обращенной к оконной витрине, вкладывают товар так, чтобы его можно было рассмотреть с улицы.

Универсальные горки в качестве приспособлений для выкладки товаров имеют полки для продажи мелких товаров, на которых устанавливают сборно-разборные кассеты, образующие ячейки для выкладки товаров. В некоторых горках вместо нижних полок устанавливают подшкафники, которые служат для хранения рабочего запаса. Внутри подшкафников устанавливают полки.

Витрины используют для внутримагазинного показа товаров. Они имеют сборно-разборную конструкцию и состоят из опорных стоек, верхнего и нижнего щитов, стеклянных стенок и полок. Различают витрины пристенные и островные.

Читайте так же:  Льготы на проезд пенсионерам

Прилавки предназначены для выкладки и продажи товаров. По назначению их делят на обыкновенные, прилавки-витрины, прилавки для крупногабаритных товаров, прилавки для хранения корзин, сумок покупателей.

Прилавки-витрины имеют встроенную верхнюю часть из стекла для выкладки и демонстрации товаров. С внешней стороны прилавок оборудован неширокой полкой для сумок покупателей, а со стороны продавца — выдвижными ящиками, полками открытыми или с раздвижными дверцами для хранения товаров и инвентаря.

Кассовые кабины предназначены для устройства узлов расчета, они образуют рабочее место контролера-кассира. Кассовые кабины бывают немеханические и механические, имеют сборно-разборную конструкцию, оснащены выдвижными ящиками, полкой для хранения кассовых лент, кронштейном с лампой для местного освещения, защитными стеклами, вращающимся стулом с подъемным сиденьем и откидной спинкой, проволочной корзиной для мелких товаров.

В современной технологии торговли задействованы различные виды подъемно-транспортного оборудования, которые классифицируются по следующим признакам:

по характеру перемещения грузов — периодического и непрерывного действия. Оборудование периодического действия (тележки, лифты, подъемники) работают в одном направлении с грузом, в обратном — без груза. Погрузка и разгрузка этого оборудования производится во время остановки. Оборудование непрерывного действия (конвейеры) перемещают грузы непрерывным потоком или с незначительными интервалами;

по функциональному назначению — транспортирующее, грузоподъемное и погрузочно-разгрузочное. Транспортирующее оборудование (конвейеры, ручные и электрические тележки, монорельсы) применяют для горизонтального и наклонного перемещения грузов. Грузоподъемное оборудование ( грузовые лифты, подъемники, электростали др.) применяется для поднятия и опускания грузов. Отдельные виды его осуществляют горизонтальное перемещение, штабелирование грузов и погрузочно- разгрузочные работы. С помощью погрузочно-разгрузочного оборудования (электропогрузчиков, электроштабелеров) производят погрузку и разгрузку транспортных средств, перемещение и штабелирование грузов;

— по виду энергии, приводящей оборудование в движение, — ручного действия, с электроприводом, гравитационное. Оборудование ручного действия (ручные тележки, ручные тали и др.) применяют для перемещения грузов на небольшое расстояние. Оборудование с электрическим приводом получает питание от электрической сети или аккумуляторных батарей. Гравитационное оборудование (наклонные спуски, роликовые конвейеры) имеет наклонную поверхность, по которой грузы скатываются под действием собственной тяжести;

по конструктивным признакам — передвижное и стационарное;

по направлению перемещения грузов — машины для горизонтального и слабонаклонного перемещения грузов; для вертикального и смешанного перемещения (горизонтального и вертикального);

по основным техническим параметрам — габаритным размерам, массе, грузоподъемности, мощности привода.

Тележки ручные наиболее широко используются в розничной торговой сети для горизонтального перемещения различных затаренных и штучных грузов на небольшое расстояние. Это основные средства малой механизации, используемые в каждом магазине. Они обладают хорошей маневренностью, небольшими габаритными размерами позволяют перемещать товар массой от 100кг до 1 т на расстояние до 100 м.

Конвейеры используют для горизонтального и наклонного перемещения грузов в магазинах, а также для погрузки и разгрузки автомашин. Они представляют собой транспортирующие машины непрерывного действия. В торговле применяют конвейеры преимущественно трех типов: ленточные, пластинчатые и роликовые. Каждый из этих типов выпускается стационарным и передвижным. Различают конвейеры с тяговым органом и без него (гравитационные).

Уравнительные гравитационные площадки УГП-1150 применяют для погрузки и разгрузки автомашин. Уравнительная площадка образует рабочий настил между рампой складского помещения и кузовом машины. Для вертикального и резконаклонного перемещения грузов на розничных торговых предприятиях используют лифты, подъемники и наклонные спуски.

Лифты грузовые представляют собой подъемно-транспортное устройство типа, периодического действия, предназначенное для подъема и спуская грузов с одного уровня на другой.

Организация рабочего места контролера-кассира

Различают следующие рабочие места контролера-кассира и контролера торгового зала магазина самообслуживания, а также кассира-операциониста в магазине с традиционными формами торговли.

Рабочее место оборудования с учетом требований научной организации труда. Правильно организованное рабочее место способствует повышению культуры обслуживания покупателей, росту пропускной способности магазина, выполнению плановых заданий, повышению эффективности работы магазина. При организации рабочих мест контролеров-кассиров имеют показ и выкладка товаров, информация покупателей о наличии товаров, применение передовых приемов и методов труда, удобные и безопасные условия труда. Повышение эффективности использования торговых площадей в магазинах самообслуживания происходит не только за счет улучшения размещения отделов, но и за счет организации единых узлов расчета.

Оплата товаров, реализуемых по методу самообслуживания, может производиться в едином расчетном узле при выходе из магазина. Этот метод производиться в едином расчетном узле при выходе из магазина. Этот метод заключается в том, что покупатели произведя все покупки, направляется в

узле расчета. Этот метод в настоящее время является наиболее удобным, так как покупатели оплачивают при выходе все покупки, произведенные в данном торговом предприятии.

Рабочее место контролера-кассира должно быть организовано таким образом, чтобы обеспечивать высокую производительность труда, от которой во многом зависит пропускная способность всего магазина самообслуживания, а следовательно, размер товарооборота и уровень культуры обслуживания.

Важно также создать удобства для работы с учетом физиологических факторов. Использование рационально сконструированного расчета узла снижает утомляемость контрелеров-кассиров и вероятность ошибок при расчете с покупателями.

Рабочее место контролера-кассира предназначено для размещения работника, выполняющего в магазине самообслуживания функции контроля и расчета за отобранные покупателями товары.

Труд контролера-кассира характеризуется большим нервно-психической напряженности, связанной с постоянным вниманием при выполнении расчетных операций и вступлением в непосредственный контакт с людьми. Перемещая товары при расчете с покупателями, контролеры-кассиры затрачивают и значительный объем физической энергии. Следовательно, от нормальной организации рабочего места контролеров-кассиров в магазине является сведение очередной в часы пик до минимума.

Рабочее место контролера-кассира состоит из кассовой кабины, подъемно- поворотного стула, подставки для ног, кассовой машины, инвентаря и материалов.

Видео (кликните для воспроизведения).

ЗАО «Универсам «Центральный» хорошо оснащен как механическим, так и немеханическим оборудованием. Созданы благоприятные условия для работы контролера- кассира учтены последовательности торгово-технологического процесса и оснащением их соответствующим оборудованием, средствами связи и инвентарем.

Источники


  1. Национал-экстремизм и судебная власть в современной России. — М.: ОФ Антифашист, 2014. — 121 c.

  2. Адвокатская деятельность и адвокатура в России. Часть 2. Особенная часть, специализация / ред. И.Л. Трунов. — М.: Эксмо, 2016. — 864 c.

  3. Домашняя юридическая энциклопедия. Женщинам. — М.: Олимп, 2015. — 576 c.
  4. Чайковская, Ольга Закон и человеческое сердце / Ольга Чайковская. — М.: Московский рабочий, 2016. — 152 c.
Рабочее место кассира
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here