Как уволить проблемного сотрудника — десять способов

Статья на тему: "Как уволить проблемного сотрудника — десять способов" от профессионалов для людей. Обязательно дочитайте до конца.

«Проблемный» сотрудник: увольнять или.

Автор: Василий Горлов

«Проблемный» сотрудник: увольнять или…?

Мой секрет успеха заключается в умении понять точку зрения другого человека и смотреть на вещи, и с его, и со своей точек зрения. Генри Форд

По оценкам американских психологов, изучающих трудовые отношения, эффективность деятельности компании, где не уделяют должного внимания ситуации с «проблемными» сотрудниками может снизиться более, чем на 30%. Недавнее исследование корпорации Symantec о психологических аспектах краж закрытой информации и интеллектуальной собственности в корпоративной среде свидетельствует, что почти в 70% случаев мотивацией этих преступлений становятся служебные проблемы сотрудников компаний. А социологический опрос ВЦИОМ о психологических аспектах трудовых отношений показывает, что более половины респондентов оценивают атмосферу в своих рабочих коллективах, как негативную и испытывают на службе постоянный психологический дискомфорт.

Очередной виток экономического кризиса и прискорбная демографическая ситуация в стране делают эту проблему всe более актуальной для российских компаний. Так, по мнению Дмитрия Потапенко, управляющего партнера компании Managament Development Group Inc., управляющего по Центральному федеральном округу розничной сети «Карусель», генерального директора ЗАО «Пятерочка», генерального директора ОАО «МЭЗ ДСП и Д», вице-президента ПКБ «КредитИмпексБанк», вице-президента по продажам и маркетингу московского офиса американской корпорации «Манхэттен Инд. Корп.», заместителя управляющего ГК «Логос», генерального директора ООО «Центры оптовых продаж»:

«Если предприниматель уверен, что ни с того ни с сего у него появятся хорошие сотрудники, а проблемные отпадут сами собой, то ему следует четко запомнить: население России стареет и умирает. И другого варианта в ближайшие 20 лет не будет. Острый дефицит сотрудников сохранится».

Главное, что отличает сотрудников, которых можно отнести к категории «проблемных» — это негативное восприятие общекорпоративных стандартов, задач и целей, сложившихся профессиональных и личных связей в коллективе, системы управления и внутренней иерархии, должностных обязанностей и мотивационных поощрений. Проблемный сотрудник, прежде всего, неэффективен. Конкретные проявления могут быть весьма многообразны. При этом, критерии подбора и оценка эффективности работы персонала очевидно различна в крупной корпорации со штатом в несколько тысяч сотрудников и малом предприятии, где трудятся несколько человек. Поэтому в одном случае серьезной проблемой для управленцев может стать, например, «выгорание», потеря привычной мотивации сотрудником, а в другом — пьянство в рабочее время и воровство. Сотрудник может быть причислен к проблемным по многочисленным поводам:

  • нелояльность к руководству и коллективу, не выполнение или формальное отношение к распоряжениям руководства , стремление всe делать по своему, несмотря на указание сделать всe так и не иначе;
  • агрессия и хамство в отношениях с коллегами и клиентами;
  • отсутствие ответственности и чувства долга, безразличное отношение к работе, заинтересованность не в результатах, а лишь в материальном вознаграждении;
  • завышенная самооценка, уверенность в собственном суперпрофессионализме, «звездная» болезнь;
  • недостатки характера: лень, нечестность, занудность, упрямство, несдержанность, непорядочность;
  • регулярные нарушения трудовой дисциплины, опоздания на работу;
  • эмоциональная усталость, «выгорание», не способность длительно выполнять рутинную, монотонную работу;
  • отсутствие карьерных перспектив;
  • длительный срок работы на одном месте;
  • отсутствие личностной зрелости;
  • сознательное или бессознательное стремление найти причины для того, чтобы не выполнить вполне выполнимое задание;

По мнению опрошенных журналом «Управление персоналом» руководителей и HR-менеджеров российских компаний из различных сфер бизнеса, работники, обладающие подобными недостатками могут стать проблемой. Американский взгляд на эту ситуацию отражен в книге «Управление неуправляемым: как мотивировать даже самых неподдающихся сотрудников» Энн Лоер и Джезра Кайи. Авторы выделяют пять типов «проблемных» сотрудников:

« Ворчун. Подобно тому, как протекающий кран может стать причиной неприятностей, ворчун, постоянно чем-то недовольный и являющийся источником негатива, может подорвать боевой дух коллектива и привести к серьезным проблемам.

Бездельник. Бездельники, иногда весьма забавные, за своим обаянием стараются скрыть, как мало от них толку. Комнатное растение. Такой работник прячется в свою скорлупу и избегает ответственности, поскольку ему не хватает уверенности в себе. Уклонист. Уклонист в любой ситуации старается переложить ответственность на другого, чтобы ни за что не отвечать самому. Эгоистичный себялюбец. Незаметно отравляет атмосферу в коллективе, любит показушные жесты, может ни с того ни с сего прервать разговор».

Проблему проще предотвратить, чем искать еe решение

Очевидно, что немалое число работников могут оказаться в категории «проблемных» сотрудников. Как действовать управленцам и работникам HR-отделов, для решения возникших проблем, а главное, для предупреждения их появления в будущем?

Естественно, необходимо сделать всe, чтобы люди, потенциально могущие стать проблемными сотрудниками просто не были приняты на работу. На первом этапе подбора персонала важно очень подробно и точно сформулировать весь спектр требований к будущему сотруднику, скрупулезно перечислить все должностные обязанности, а также оговорить необходимые для их эффективного исполнения уровень образования, профессиональный опыт и личностные качества. Чем точнее это будет сделано, тем больше вероятность принять на работу необходимого сотрудника.

Уже на этом этапе многие работодатели для сужения круга претендентов применяют специальные фильтры. Они могут оговариваться открыто, как, например, весьма распространенные на рынке труда возрастные и гендерные ограничения, или не афишироваться, как в случае нежелательности определенной национальной или религиозной принадлежности кандидатов. Впрочем, многие специалисты сферы HR сомневаются в эффективности подобных формальных барьеров. На их взгляд значительно важнее реальный профессиональный опыт и личностные качества кандидата. Составить психологический портрет кандидата помогут интервью и тестирование. Именно на этом этапе можно выявить те качества потенциального сотрудника, которые в будущем могут стать проблемными для компании.

Любопытно, что в США компании при поиске потенциальных сотрудников все чаще обращаются к социальным сетям, таким как LinkedIn, видеопрезентациям и тестам, чтобы проверить пригодность кандидатов к работе, об этом сообщает The Wall Street Journal. Резюме не дают полного представления о кандидате, утверждает Кристина Качоппо из инвестиционной компании Union Square Ventures. Сама она была нанята после того, как представила свое досье, состоящее из личного блога, материалов микроблога Twitter, профиля на профессиональной социальной сети LinkedIn и ссылок на сайты Delicious и Dopplr, где описывалось, в каких странах она побывала. Джон Фишер, основатель StickerGiant.com, компании по производству наклеек, утверждает, что резюме — не лучший способ определить, впишется ли потенциальный сотрудник в коллектив компании. Вместо этого компания использует электронные опросники для кандидатов. Помимо вопросов о навыках, в них также включены вопросы вроде «О какой работе вы мечтаете?», «Какой была ваша самая лучшая работа?». Соискатели могут приложить резюме, но это не обязательно.

Кроме объективных результатов тестирования, управляющие при подборе персонала, нередко, опираются на собственные опыт и стереотипы. Так, потенциально проблемными могут быть признаны люди, часто меняющие работу. Как следует из уже упомянутого опроса журнала «Управление персоналом» среди нежелательных для работодателя качеств кандидата встречаются:

  • особенности и привычки, не соответствующие личным требованиям работодателя, например, курение, или физическая красота, избалованность вниманием;
  • вялость, пессимизм, отсутствие жизненной позиции;
  • неряшливость, отсутствие бытовой культуры;
  • хмурость, потухший взгляд;
  • не соответствующее уровню должности стремление к дополнительному образованию.

Кроме оценки кандидата интервью и беседы с управляющими и сотрудниками службы HR выполняют и другую, не менее важную функцию. Необходимо познакомить потенциального сотрудника с целями и задачами компании, еe миссией, сформировавшейся корпоративной культурой. Эта информация позволит работнику более точно понимать требования работодателя, и в будущем полнее им соответствовать.

Уволить или мотивировать ?

Однако, даже самые передовые и совершенные методы тестирования не дают гарантии того, что «проблемный» человек не окажется вашим сотрудником. Не стоит забывать и о том, что современная российская действительность изобилует разного рода рисками, от которых никто, увы, не застрахован. В жизни ваших сотрудников могут произойти события, которые могут превратить их в «проблемных».

Читайте так же:  Дают ли больничный при удалении зуба, протезировании, зубной боли

Что же делать в этом случае? Многие управленцы и HR-менеджеры считают, что с «проблемным» сотрудником необходимо расстаться. Естественно, принимаются в расчет профессиональный уровень специалиста и степень его необходимости для деятельности компании, но, в любом случае, работодатель склонен к увольнению «проблемного» персонала. Чаще всего это мотивируется негативным и разрушительным влиянием неуправляемого сотрудника на деятельность трудового коллектива. Иную позицию излагает В. Богданов, управляющий филиалом корпорации Intel в Нижнем Новгороде:

«Я искренне убежден, что 80 процентов вины за подобные проблемы несут руководители. Конечно, бывают и исключения, но непосредственный начальник в любом случае должен быть в курсе проблем с сотрудником. А если это не так, то опять-таки нужно в первую очередь поработать с начальником. Опытный руководитель сможет воспользоваться ситуацией на благо коллектива и компании — если сможет эффективно справиться с проблемой. Это послужит укреплению авторитета руководителя среди подчиненных и руководства. В первую очередь необходимо понять, что привело к появлению «проблемного» сотрудника. Конкретного человека, конечно, можно уволить, но это не решит проблему, так как не будет устранена ее причина. Руководителям, как и врачам, необходимо лечить болезнь, а не ее симптомы».

А профессор London of Business School Нигель Николсон в статье «Мотивация «проблемного» персонала» предлагает оригинальные методы работы с проблемными сотрудниками. По мнению Николсона «проблемные» работники не подвержены воздействию мотиваций извне, они могут быть инициированы к активной деятельности только за счет внутренних стимулов. И задача HR-менеджеров состоит в создании условий, которые «будят» присущую подавляющему числу людей склонность к целенаправленным действиям, приносящим позитивные результаты:

«Широко распространенная ошибка мотивации «проблемного» персонала состоит в следующем: менеджеры считают, что «для того, чтобы сотрудники действовали в нужном направлении, стоит только заставить их внимательно прислушаться к моим доводам и усвоить их, поскольку эти доводы в принципе правильно ориентируют работников в данной ситуации. На самом деле каждый человек обладает уникальными «каналами» усвоения мотивационных побуждений и имеет собственные представления о том, что считать правильным и важным в данной ситуации. Поэтому приведенная выше логика «перестройки» присущих некоторым людям мотиваций является заведомо ложной».

Такой подход к выстраиванию мотиваций для «проблемного» персонала требует совершенно новой, нелегкой для реализации, методологии работы. Однако, по мнению профессора Николсона, при успешном применении результаты могут быть весьма эффективными.

Как уволить проблемного сотрудника — десять способов

Подпишитесь и раз в месяц получайте на почту подборку полезных материалов и кейсов для роста продаж, автоматизации бизнеса, ведения финансового и управленческого учета

Вы успешно подписались на блог

Каждый начальник хотя бы раз оказывался в непростой рабочей ситуации: нужно уволить сотрудника, который уходить из компании не собирается. Свежая статистика только подтверждает настрой руководителей на оптимизацию трудовых ресурсов. Согласно недавнему исследованию портала Rabota.ru, почти каждый четвертый работодатель в России (23%) начнет 2019 год с увольнений. Сокращения коснутся, прежде всего, сфер медиа и маркетинга, а также продуктов питания.

С психологической точки зрения увольнение похоже на развод в семье и может стать для работника не меньшей драмой, чем разлад личной жизни. Как и в личных отношениях, плохое расставание может обернуться инициатору процесса (то есть работодателю) самыми негативными последствиями.

Как расстаться с сотрудником по-хорошему? Как сообщить об увольнении? Какие альтернативы предложить? И даже как «заказать» работника? К физическому устранению не имеет никакого отношения☺. Расскажем в этой статье.

Плохие последствия расставания

Активность и фантазия разъяренных уволенных работников не имеет границ. А месть – частое явление в такой ситуации. Вот несколько самых популярных и пара оригинальных способов, с помощью которых уволенный может «насолить» компании или начальнику лично:

Конечно, месть бывшего сотрудника не должна оставаться безответной и безнаказанной. В перечисленных выше примерах дело дошло до суда. Но далеко не во всех ситуациях удается выявить состав преступления. И нужны ли вам такие резонансные дела и излишнее внимание надзорных органов?

Единственный надежный выход – расстаться по-хорошему. Чтобы подстраховать себя как работодателя, нужно договориться с увольняемым работником на один из двух вариантов записи в трудовой книжке: увольнение сотрудника по собственной инициативе или при его согласии. Это:

  • увольнение по соглашению сторон (п. 1 ч. 1 статьи 77 ТК РФ);
  • увольнение по собственному желанию (п. 3 ч. 1 статьи 77 ТК РФ).

Как уволить сотрудника, если он не хочет

Российское законодательство устроено так, что работника не так-то легко уволить (в отличии, например, от трудовых отношений в США, где сотрудник может «вылететь» одним днем, и это норма). В судебных разбирательствах по трудовым вопросам служители закона также чаще встают на сторону работника.

Самым беспроигрышным и безопасным вариантом для компании будет увольнение по инициативе работника. Но если вы все же решили надавить на сотрудника и уволить по всем правилам закона, то вот основания, которые являются мерой дисциплинарной ответственности:

  • увольнение в случае неоднократного неисполнения работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание (п. 5 ч. 1 статьи 81 ТК РФ);
  • увольнение в случае однократного грубого нарушения работником трудовых обязанностей (прогул, появление в состоянии алкогольного опьянения, разглашение охраняемой законом тайны, совершение по месту работы хищения, нарушение требований охраны труда) (п. 6 ч. 1 статьи 81 ТК РФ);
  • также сюда можно отнести увольнение на испытательном сроке при неудовлетворительном результате испытания (ст. 71 ТК РФ).

Однако именно такой способ увольнения принесет компании максимум риска: сотрудник будет зол, захочет отомстить, что создаст дополнительные риски для компании.

Чтобы избежать таких крайних мер как увольнение по статье, опытные кадровики и ректутеры рекомендуют несколько приемов профилактики (меры, принятые перед приемом сотрудника на работу) и методы работы с сотрудником в процессе увольнения.

Профилактика перед приемом на работу

  • Психологический нюанс: важно обговорить некоторые условия (особенно сложные и нестандартные) с работником устно до выхода его на работу. Например, человек должен быть готов к вечерним дежурствам на рабочем месте 1-2 раза в неделю. За это стоит предложить ему возможности отлучаться с рабочего места на такое же количество часов. Или количество продаж, которое в первые месяцы по объективным причинам будет расти мало и давать малые бонусы, но потом работник обязан удвоить или утроить их количество. Если выполнить эти условия не получается, заранее стоит договориться о расставании по-хорошему.
  • Юридический нюанс: максимально четко пропишите трудовые обязанности и критерии оценки их эффективности (KPI). Чтобы избежать скандала во время увольнения и мести обиженного сотрудника, в процессе увольнения лучше оперировать только цифрами и фактами. Это поможет снизить эмоциональный накал и поможет дать понять, что в вашем решении нет ничего личного. Если результаты четко прописаны в договоре, то здесь в силу вступает еще и юридический аспект. Поэтому придраться сотруднику будет не к чему.
  • Подпишитесоглашение о неразглашении информации или NDA (non-disclosure agreement) при приеме на работу. В таком случае на человека можно завести дело при разглашении данных после увольнения. За незаконное получение и разглашение таких сведений сотрудник может быть привлечен к уголовной ответственности (часть 1 статьи 183 УК РФ).
  • Техническая подготовка: обсудите с ИТ-специалистами способы информационной защиты данных: резервная копия на другие носители в рамках компании, защита от копирования, меняющиеся пароли и т.д. Это спасет ваш бизнес от таких обиженных работников как программист из Набережных Челнов.

Методы в процессе увольнения

«Компания не считает возможным приглашать вас к участию в процессе реализации наших целей». Так в переводе с японского звучит стандартная формулировка об увольнении с работы.

Читайте так же:  Избил муж - что делать

И хотя почти со стопроцентной уверенностью можно сказать, что в Японии после такого сделают себе харакири (в азиатских странах принято всю жизнь работать на одном месте), акцент в подаче информации поставлен очень правильно. Ничего личного. Оценен результат работы, а не специалист лично. Работа превыше всего!

Как ни странно, абсолютно все HR-гуру самым действенным методом считают правильный психологический подход. А именно – снизить накал страстей.

  • «Длинный» уход из компании. Бывает, что компания «выросла» из своего сотрудника или новый коллектив не может сработаться со старожилом. В таком случае к самому работнику претензий нет, но он больше не подходит. В таком случае предоставьте достаточное время для поиска новой работы, согласитесь быть контактным лицом для предоставления хорошей рекомендации устно. Сотрудник получает возможность ходить на собеседования в рабочее время, однако отгулы стоит минимизировать, а результативность оставаться на прежнем уровне.
  • «Золотой парашют» в виде нескольких окладов. Часто именно финансовая компенсация позволяет уволенному сотруднику успокоиться. Ведь таким образом он обеспечен на несколько месяцев вперед, а значит может спокойно съездить в отпуск, подлечить нервы и с чистой головой начать поиск новой работы.
  • Аутплейсмент — метод лояльного увольнения.

«Открытый» аутплейсмент — это предоставление помощи в трудоустройстве сотрудника, который покидает компанию. В пакет аутплейсмента могут входить: консультации по трудоустройству сокращаемых сотрудников за счет бывшего работодателя; составление резюме и продвижение его на рынке труда; переобучение сотрудника или повышение квалификации за счет бывшего работодателя и т.д. Крупные корпорации в России широко практикуют такой способ лояльного увольнения, особенно, когда дело касается сокращения больших подразделений.

Вот один из самых известных случаев в нашей стране. Procter & Gamble провели аутплейсмент тысячи человек после покупки завода «Новомосковскбытхим». Компания открыла центр переквалификации персонала, который и занялся переобучением и трудоустройством уволенных. Например, бывшая табельщица «Новомосковскбытхим» прошла переобучение и получила новую специальность – парикмахер-визажист, что позволило ей устроиться в престижный салон красоты в Москве.

«Закрытый» аутплейсмент— это увольнение сотрудника по конфиденциальному заказу руководства компании. Например, топ-менеджер компании не сошелся с руководством. Увольнять его напрямую часто опасно. Стараясь избежать возможных негативных последствий, фирма «заказывает» работника кадровому агентству, и для кандидата готовится несколько интересных предложений, от которых он не сможет отказаться. В итоге сотрудник сам с радостью уходит из компании на новую интересную работу.

Расставайтесь только по-хорошему

Как бы хорошо вы увольнение с юридической точки зрения, ни один кадровик или юрист не сможет гарантировать вам, что ушедший сотрудник не начнет против вас «подрывную деятельность». Клевета, судебные тяжбы, скандалы в СМИ – все это украдет у вас время и нанесет урон репутации, даже если вы выиграете все дела в суде и устраните всю негативную информацию в СМИ. Поэтому расставаться с сотрудником нужно только на хорошей ноте. Или хотя бы приложить все усилия для этого.

Завтра этот человек может «вырасти» и стать ценным кадром. Вдруг его опыт снова вам понадобится? Или уволенный откроет свое дело? Пусть лучше он станет вашим бизнес-партнером, чем мстящим конкурентом.

Десять типов проблемных сотрудников, которых нужно уволить немедленно

Если хотите построить серьезный бизнес, надо очень осторожно относиться к тому, с кем вы работаете. Кого именно стоит избегать?

Эмоции и поведенческие модели распространяются, как вирусы, заражая людей. Если вы общаетесь с позитивными людьми, каждый такой человек увеличивает ваши шансы на хорошее настроение и оптимизм на 11%, — таков результат исследования, опубликованного в Трудах королевского общества в 2010 году. «Всего один депрессивный друг удваивает ваши шансы на то, чтобы самому почувствовать себя несчастным», — делает вывод журнал Wired на основе этого отчета. Понять, кого пустить в свою жизнь, а с кем избегать общения – не просто. Но небольшая практика научит вас держаться подальше от людей, которые могут погубить ваш бизнес.

Вот десять проблемных типажей (как сотрудников, так и клиентов), которых нужно избегать, если вы заводите бизнес.

1. Сирены

Сирены – это те, кто очаровывает и соблазняет вас, и полностью отвлекает от дел. Больше, чем кто бы то ни было другой, они мешают вам сосредоточиться и отвлекают усилия от избранного направления. Много перспективных сделок принесены в жертву сиренам. Некоторые люди продавали свой бизнес дешевле, чем могли бы, а другие теряли его совсем, в надежде разбогатеть по-быстрому, с помощью махинаций, подсказанных сиренами. Не позволяйте, чтобы это случилось с вами. Не подпадайте под обаяние сирен, и помните, что вы и ваш бизнес в состоянии предложить миру нечто потрясающее.

2. Козы

Козы потрясающе харизматичны, хвастливы и удачливы, они производят впечатление людей, которым все по плечу. Тем не менее, у них масса недостатков. Дело в том, что они используют свои преимущества не на доброе дело. Козы не прочь склонить других людей к плохим решениям. Если вы замечаете, что постоянно принимаете неудачные решения под влиянием конкретного человека, значит, настало время отсечь его от вашего бизнеса.

3. Слоны

Слоны ничего не забывают. Это те люди на вашем предприятии, которые стыдят вас за прошлые ошибки. Они не устают напоминать о ваших прошлых промахах. Не позволяйте слонам тянуть вас в прошлое. Все ошибаются, особенно предприниматели. Если вы потерпели неудачу, значит, вы учитесь. Оставайтесь в строю и идите вперед.

4. Ненавистники

Ненавистники – это те, кто хотят быть на вершине, но не хотят работать, чтобы оказаться там. Вместо этого они стремятся низвергнуть кого-то другого вниз, чтобы чувствовать свое превосходство. Хейтеры – неудачники, но они странным образом могут служить для мотивации. Не подпускайте их к своему бизнесу, но используйте их для мотивации, чтобы компания была настолько сильной, насколько это возможно.

5. Нарциссы

Нарциссы – талантливые люди, которые слишком заняты собой, чтобы действовать. Особенно они не годятся для командной работы. Нарциссы могут побуждать вас больше заботиться об имидже бизнеса, чем о его репутации. Это всегда плохая идея. Когда вы начинаете бизнес, важно быть открытым и настоящим. Не пытайтесь выглядеть лучше, чем вы есть, или чем вы не являетесь. Вместо этого будьте настоящим. Держите нарциссов подальше от вашего бизнеса и сосредоточьтесь на репутации, а не на имидже.

6. Мстители

Когда вы начинаете бизнес, часто приходится иметь дело с тем, кого вы не выносите и кто не может терпеть вас. Если вы не будете осторожны, это может стать основным источником опасности. Постарайтесь понять: то, что не нравится вам в мстителях, возможно, не нравится вам в себе или, наоборот, именно это вы в себе и любите больше всего. В любом случае, что-то не так с вами, и единственный способ исправить это – направить зеркало на себя, а не на мстителя. Ваш противник может быть вашим советчиком. Если вы берете мстителя в свою команду, используйте этого человека, чтобы лучше узнать себя. Как только вы сделаете это, он или она перестанет быть вашим врагом.

7. Воины

Воины любят конфликты. Они психологически зависимы от конфликта и хотят победить любой ценой, даже если не за что воевать. В любом случае пытаться исправить или хотя бы понять воина – это пустая трата времени. Лучше игнорировать таких людей и держать их как можно дальше от себя и от своего бизнеса.

8. Любители удовольствий

Их легко узнать. Они любят вино, вечеринки и удовольствия. У таких людей очень мало терпения для чего-то другого, кроме мгновенного удовлетворения. Будьте осторожны, когда пускаете таких людей в свой бизнес, потому что когда человек ставит превыше всего удовольствие, это одновременно зависимость и трата времени. Прекрасно иметь друзей и весело проводить время, но не стоит жертвовать стартапом ради вереницы бессонных ночей.

Читайте так же:  Как отразить аванс в 6ндфл

9. Черные кошки

Видео (кликните для воспроизведения).

Некоторые люди приходят в бизнес и освещают его. Другие приходят и убивают. Черные кошки как раз такие. Кажется, что за такими людьми везде следует черное облако, где бы они ни появлялись. Они неудачливы, негативны и всегда в депрессии. Не надо испытывать к ним предубеждение, тем более что они и сами любят прятаться по углам. Хотя им нравится внимание. Так что позвольте им сидеть в их углу. Только убедитесь, что они сидят где-то далеко от вашего бизнеса.

10. Жирные коты

Жирные коты приходят к вам, соря пачками денег, и предлагают мир. Это могут быть бизнес-ангелы или венчурные капиталисты из крупных фирм. Кто бы они ни были, не позволяйте их обещаниям или деньгам затуманить вам мозг. Помните, что они приходят, чтобы взять под контроль ваш бизнес и зарабатывать на вас. Будьте очень осторожны с теми, с кем ведете бизнес. Вы не для того работали на износ, чтобы видеть, как ваш бренд и репутация обращаются в прах в лапах жирных котов, которые всем командуют.

3 способа как уволить сотрудника без лишних проблем

Увольнение с работы — по своей воле или нет — для сотрудника всегда стресс. А когда этот стресс сопутствуется неприятными ситуациями в ходе увольнения (такими, как лишение заработной платы, неоплачиваемые 2 недели — месяц работы и т.д.) вызывает бурную негативную реакцию. Такой сотрудник способен мстить компании: сливать клиентскую базу или конфиденциальную информации, или же просто портить вам имидж. Кроме того, когда увольнение сотрудника проходить в “жестком” стиле — насторожится может остальной коллектив. Ведь каждый понимает, что рано или поздно он окажется в подобной ситуации. И тогда продуктивность резко падает, как и мотивация работать и развиваться, сотрудники в тайне начинают подыскивать новую работу.

Все эти ситуации доказывают, насколько важно уволить сотрудника правильно. Процесс увольнения должен проходить мягко и настолько безболезненно для увольняющегося сотрудника, насколько это возможно. Всё это необходимо для минимизации негативных психологических последствий. Существует несколько действенных способов сделать так, чтобы обе стороны остались при своем — работодатель не пострадал, а сотрудник не строил после увольнения гадкие козни.

Сделать процедуру увольнения не такой болезненной помогает систематическое планирование задач на неделю/месяц/квартал и плановое обсуждение достигнутых целей. Когда сотрудник систематически не выполняет поставленные задачи, он уже сам подготавливает себя к тому, что его в любой момент могут уволить. И понимает, за что. В этом случае стресс от потери работы заменяет стресс от самого ожидание увольнения. А сам факт увольнения становиться спасением от постоянного давления этого ожидания.

Желательно письменно фиксировать поставленные задачи и их выполнение (не выполнение, в данном случае). Или использовать автоматические отчеты о продуктивности сотрудника. Чтобы в случае судебного разбирательства предоставить документ причины увольнения.

Мягкость в сообщении об увольнении. Во-первых, сообщить об этом нужно устно, один на один. Во-вторых, соблюдайте правило ПНП — “Позитив — Негатив — Позитив”. Вначале опишите, какой серьезный вклад сотрудник сделал и как ему благодарны. Затем сообщите об увольнении. Желательно подчеркнуть, что на решение повлияли внешние факторы и дело не в сотруднике. Не перебивайте и не кричите в случае бурной реакции — это нормально в такой ситуации. Когда сотрудник успокоится и примет Ваше решение — переходите к третьей части. Опишите его главные позитивные качества и выскажите уверенность в том, что он обязательно найдет что-то лучше.

«Уважаемый Ваня! Вы хороший человек и сотрудник (перечисление позитивных качеств). Но в последнее время я не доволен вашими результатами. Даю вам две недели, чтобы исправиться. Я уверен, у вас это получится (ведь вы профессионал, и, возможно, просто заболели). Однако, если ситуация не измениться, нам, увы, придется расстаться. Уверен, на многих предприятиях вас захотят с руками и ногами. А пока, я искренне верю в вас и не хотел бы отпускать такого ценного сотрудника. В любое время можете приходить за советом или рекомендацией — помогу, чем смогу».

Данный текст носит рекомендационный характер и может изменятся в зависимости от ситуации. Здесь он представлен как пример правила ПНП.

Наименьшее, что может сделать компания для уволенного сотрудника — написать ему хорошую рекомендацию, чтобы на следующем месте работы к нему относились, как к ценному сотруднику. Если человек проработал в компании несколько лет и/или сделал ценный вклад — обязательно напишите об этом. Это позволит уволившемуся легче найти место следующей работы и сгладит негативную реакцию. А сотрудникам компании придаст уверенности в том, что даже если их уволят или они по тем или иным причинам решат уйти — компания отблагодарит их за деятельность и поможет подыскать работу (даже если таким способом).

Такое поведение обеспечит вам более мягкий настрой сотрудников — уволившихся и всё ещё работающих с вами. В таком случае, уволившись или уволенные сотрудники не будут рассматривать данную ситуацию, как подлый поступок руководства. Скорее, как вынужденные меры. Такие люди склонны тепло отзываться о компании, которую покинули. Или хотя бы не причиняют проблем, которые вполне могли причинить.

Как уволить сотрудника: 10 законных способов

Что делать, если хедхантеры нашли професионала для компании, но он не вписался в коллектив или просто стал раздражать начальство? Когда формальных поводов для увольнения сотрудника нет, на помощь приходит Трудовой кодекс (ТК) РФ. Статей для увольненения там немного, зато способов ими воспользоваться у кадровиков множество. Forbes отобрал из них 10 самых популярных.

Статья ТК РФ: 78

Как действует: Наименнее «кровожадный» способ увольнения сотрудника. Применяется в тех случаях, когда работодатель не может найти формальную статью в ТК. Чаще всего причины подобных увольнений обсуждаются тет-а-тет, но отдельные случаи становятся достоянием общественности.

Статья ТК РФ: 81, пункт 2

Как действует: Сначала работодателю придется доказать, что других подходящих для увольняемого вакансий нет. Преденденту на увольнение должен быть предоставлен список вакансий, соответствующих его компетенциям — например, аналогичная позиция, но в региональном филиале компании. Если работник отказывается от переезда, необходимо получить от него письменный отказ. О сокращении работодатель обязан предупредить работника письменно не менее чем за два месяца и не открывать сокращенную позицию в течение года. Кроме того, увольняемый может рассчитывать на денежную компенсацию — до трех месячных окладов.

Статья ТК РФ: 81, пункт 6, подпункт А

Как действует: Если сотрудник отсутствует на рабочем месте в течение всего рабочего дня либо более четырех часов подряд, увольнение происходит автоматически. Сложнее уволить часто опаздывающего сотрудника, но и это возможно. Достаточно убедиться, что время начала работы прописано в правилах внутреннего трудового распорядка, в трудовом договоре, а также в коллективном договоре, если таковой имеется в компании. При приеме на работу человек должен ознакомиться с этими документами и поставить подпись. Так работодатель при случае сможет доказать, что сотрудник знал о времени начала рабочего дня, но намеренно не соблюдал его.

Статья ТК РФ: 81, пункты 3 и 5

Как действует. Предупредив сотрудника за два месяца, работодатель имеет право изменить его должностную инструкцию, например добавить пункт о выполнении индивидуальных рабочих показателей, которые могут выражаться в обработке конкретного числа документов, достижении определенной прибыли и т. д. Затем в дополнительных соглашениях к трудовому договору с сотрудником прописываются условия, на основании которых показатели считаются невыполненными. Значения показателей могут сниматься по удобному для работодателя графику: раз в неделю, месяц, квартал. Если работник не справляется, ему выносят выговор, строгий выговор, а затем увольняют.

Читайте так же:  Временное удостоверение личности гражданина рф — что это

Статья ТК РФ: 192

Как действует. Как и в случае с временем начала рабочего дня, информация о запрете на курение, о необходимости соблюдать дресс-код должна быть прописана в правилах внутреннего трудового распорядка, под которыми подписываются все сотрудники еще при приеме на работу. Нужно понимать, что работодателю недостаточно просто указать «соблюдать дресс-код». Он обязан в письменном виде донести до своих сотрудников, какую именно одежду начальство считает подходящей для работы с подробным описанием фасона и цвета одежды. Изменения в правила внутреннего трудового распорядка вносятся приказом, все сотрудники должны поставить подпись, что с изменениями ознакомились. Копия документа сотруднику не выдается, однако к нему должен быть обеспечен свободный доступ всех сотрудников, чтобы у них была возможность вновь прочитать правила.

Статья ТК РФ: 81, пункт 6, подпункт Б

Как действует. Согласно этому пункту, для увольнения достаточно однократного появления работника в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения на своем рабочем месте на территории организации-работодателя или объекта, где по поручению работодателя работник должен выполнять трудовую функцию. Однако тут есть свои тонкости. Чтобы воспользоваться данным способом, работодателю в качестве доказательства придется предоставить результаты медицинского освидетельствования сотрудника. Для этого необходимо, например, вызвать «скорую помощь» в офис. Но затея может оказаться бессмысленной, если официальный рабочий день в компании длится до 18 часов, а врач приехал на освидетельствование в 18.05. Чаще всего подобным способом увольнения пользуются в таксопарках или на автобазах, где в штате обязательно присутствие врача.

Статья ТК РФ: 81, пункт 6, подпункт В

Как действует. По российскому законодательству, разглашение охраняемой законом тайны (государственной, коммерческой, служебной и иной), ставшей известной работнику в связи с исполнением им трудовых обязанностей, в том числе разглашение персональных данных другого работника, — серьезное нарушение трудовых обязанностей. При этом понятие персональных данных очень широкое, и теоретически уволить можно даже за сообщение кому-либо домашнего телефона коллеги. Если запрет на разглашение секретной информации включен не только в должностную инструкцию, но и в трудовой договор конкретного сотрудника, суд непременно примет сторону работодателя.

Статья ТК РФ: 74

Как действует. Работодатель имеет право изменить график работы или условия оплаты труда, предупредив сотрудников за два месяца. И здесь открывается огромное пространство возможностей для работодателя, и сотрудники вынуждены либо соглашаться с ними, либо увольняться самостоятельно. Например, неугодному сотруднику можно предложить сдельную оплату труда. Человек, привыкший сидеть в офисе трутнем, как правило, отказывается от такого изменения оплаты труда. Также можно перевести производство на круглосуточный график, и тогда многие сотрудники предпочтут отказаться от ночных смен.

Статья ТК РФ: 81, пункт 5

Как действует. Этот пункт позволяет уволить сотрудника с дисциплинарным взысканием за неоднократное неисполнение трудовых обязанностей без уважительных причин. Чаще всего работодатель применяет такую формулировку, когда другие законные способы увольнения уже исчерпаны или не подходят. В этом случае сотруднику могут дать невыполнимую по срокам задачу, а потом потребовать представить объяснительную записку о причинах неисполнения. Морально-этическая сторона подобных действий вызывает, конечно, очень много вопросов.

Статья ТК РФ: 81, пункт 3

Как действует. Это крайняя мера, на которую идет работодатель ради увольнения сотрудника, так как аттестацию проводить долго и затратно. В компании должно быть положение об аттестации, а в аттестационную комиссию должны входить лица, имеющие профессиональное представление о работе сотрудников, подлежащих аттестации. Все решения комиссия отражает в протоколе. Если результаты проверки неудовлетворительные, компания вправе уволить сотрудника, но только после того, как он откажется от предложенной ему в этой же компании новой работы, соответствующей квалификации или ниже ее и с меньшим заработком.

Нужна юридическая консультация? Получите быстрый ответ на правовой вопрос. Воспользуйтесь юридической консультацией «Экспертов Рынка Труда»

Сам себе адвокат

защита прав в суде без адвоката

Как уволить неугодного работника

Как уволить неугодного работника

Как уволить неугодного работника? С таким вопросом ко мне обратился руководитель одной частной организации. На практике имеется целый ряд способов, с помощью которых можно уволить неугодного работника.

Увольнение по соглашению сторон

Первый наиболее цивилизованный способ увольнения неугодного работника, это увольнение по соглашению сторон, то есть по ст.78 ТК РФ. Но как быть, если неугодный работник не желает увольняться? Одним из способов понудить работника уволится это предложить ему выплатить своего рода выходное пособие или иначе говоря денежную компенсацию. Выходное пособие при увольнении по соглашению сторон законом не предусмотрено, но закон не запрещает ее выплату по соглашению между работником и работодателем. Этим же соглашением определяется размер такого пособия. В основном денежная компенсация в таких случаях устанавливается в размере 2-3 месячных окладов работника, то есть по аналогии с увольнением по сокращению численности или штатов.

Если работник совершил дисциплинарный проступок, за который он может быть уволен, но работодатель не собрал необходимых доказательств, нарушил необходимую процедуру наложения дисциплинарного взыскания, работодатель пот страхом увольнения по инициативе работодателя может предложить работнику уволится по соглашению сторон с компенсацией или без таковой. ( Например, при прогуле, неоднократном нарушении трудовой дисциплины, появлении на работе в состоянии алкогольного опьянения).

[1]

Минусы этого основания для увольнения неугодного работника следующие.

  1. Есть категория работников, для которой увольнение по соглашению сторон даже с выплатой компенсации не устраивает, это беременные женщины, лица, перечисленные в ст.261 ТК РФ и работники понимающие, что не смогут найти работу лучше. Одним словом, по каким-либо причинам работник может не дать согласие на увольнение по соглашению сторон даже с выплатой щедрой денежной компенсации.
  2. В большинстве случаев при согласии работника уволится, работодателю придется понести расходы на выплату денежной компенсации.
  3. Практика показывает, что работник в последствие может оспорить увольнение по соглашению сторон по причине порока воли работника. Судебная практика знает немало примеров, когда иски таких работников судом удовлетворялись.

Плюсы этого основания :

  1. Он позволяет работнику и работодателю достичь компромисса и расстаться цивилизованно.
  2. Этот способ увольнения прост в оформлении.
  3. Несмотря на наличие положительной судебной практики для работников уволенных по соглашению сторон, доказать наличие порока воли в суде довольно сложно.

Какие аргументы могут понудить работника уволиться по соглашению сторон?

1.Убедить работника, что он все равно будет уволен по сокращению численности или штатов или по негативным основаниям и с меньшей компенсацией или без выплаты таковой.

  1. Увольнение по соглашению сторон экономит время работника, которое будет потрачено при увольнении по сокращению численности или штата;
  2. Увольнение по соглашению позволит работнику договориться с работодателем о размере и порядке выплаты компенсации.

Увольнение по сокращению штата

Другим основанием для увольнения неугодного работника является увольнение по п. 2 ч. 1 ст. 81 ТК РФ, то есть по сокращению штата. Пари увольнении по этому основанию важно соблюсти процедуру увольнения, предусмотренную законом и не допустить нарушений трудового законодательства.

Минусы этого основания увольнения:

  1. сложная процедура увольнения.
  2. Высокий риск восстановления работника на работе в случае судебного спора в связи с нарушением процедуры увольнения.
  3. Увольняемый работник может относиться к категории лиц пользующихсяпреимущественным правом на оставлении на работе, ему нужно предложить другую работу.
  4. Материальные затраты на выплату выходного пособия.

Плюсы этого основания:

Если скрупулезно соблюсти процедуру увольнения к его законности не подкопаешься.

Увольнение за прогул

Еще одним основанием для увольнения неугодного работника является прогул, то есть отсутствие на работе в течении всего рабочего дня или в течении 4-х часов подряд.

Читайте так же:  Моббинг на работе - что это, как противостоять

Минусы этого основания для увольнения;

  1. Работник может быть дисциплинированным и прогулы не совершать.Опоздания на работу, как правило, не длятся более 4-х часов подряд, а потому прогулом не являются.
  2. Довольно сложная процедура увольнения, которая легко может быть нарушена или работник представит доказательства уважительности причин прогула.
  3. Высокий риск оспаривания увольнения по этому основанию в суде.

Несоответствие занимаемой должности или выполняемой работе вследствие недостаточной квалификации, подтвержденной результатами аттестации

Этот способ избавления от неугодного работника очень трудно достижим. Для того, чтобы уволить по этому основанию работодатель вначале должен принять локальный нормативный акт о проведении аттестации. Прежде чем провести аттестацию необходимо дать работнику время к ней подготовится, создать аттестационную комиссию, зафиксировать в соответствии с требованиями закона порядок проведения аттестации и ее итог, а в итоге привести убедительные доводы несоответствия работника занимаемой должности, Более того, после всего этого работодатель должен предложить работнику другую работу у себя.

На практике некоторые используют следующую схему работодатель изменяет должностную инструкцию неугодного работника, предупредив его об этом за два месяца. После этого в дополнительном соглашении к трудовому договору работодатель прописывает условия, на основании которых показатели считаются невыполненными. Значения показателей сниматься раз в неделю или раз в месяц, раз в квартал. Если работник не справляется, ему выносят выговор, строгий выговор, а затем увольняют.

Минус этой схемы в том, что в последующем работник может оспорить изменения в должностной инструкции. И если в этих изменениях работодатель возложат на работника обязанности не свойственные для это работы, то суд наверняка признает такие изменения незаконными.

Кроме того, эта схема противоречит российскому законодательству, так как изменение должностной инструкции означает изменение трудовой функции работника, а это допускается только по соглашению сторон. Кроме того, для подписания дополнительных соглашений к трудовому договору требуется согласие работника. Если работник не пожелает подписывать дополнительное соглашение, то ничего не выйдет.

К тому же для увольнения по этому основанию работодатель должен будет провести аттестацию с соблюдением всех требований закона.

Увольнение работника за неоднократное неисполнение работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание

Часто используемое основание для увольнения неугодного работника- это увольнение за неоднократное неисполнение работником без уважительных причин трудовых обязанностей.

Здесь работодатель подвергает работника дисциплинарному взысканию за нарушение или неисполнение должностной инструкции, порой необоснованно, а вскоре вновь привлекает работника за какое-либо нарушение дисциплины. На практике работники редко обжалуют приказ о наложении первого дисциплинарного взыскания, но при вынесении второго взыскания и увольнении обжалуют в суде оба дисциплинарных взыскания, если еще не истек трехмесячный срок для оспаривания этого взыскания.

Работодатель вначале подвергают работнику дисциплинарному взысканию за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, например, за курение в неположенном месте, если это прописано в правилах внутреннего распорядка и работник с этими правилами надлежащем образом ознакомлен, а затем еще за какое-нибудь подобного рода нарушение.

На практике это вариант увольнения неугодного работника наиболее эффективен и достигает поставленной цели. Оспорить такое увольнение в суде бывает очень сложно.

Минусы это варианта увольнения:

  1. Длительный срок реализации
  2. Необходимо скрупулезно соблюсти процедуру наложения дисциплинарного взыскания.
  3. Работник может оспорить в суде наложение на него дисциплинарного взыскания.

Плюсы этого варианта увольнения:

  1. Большинство работников нарушают правила внутреннего трудового распорядка, а потому подвергнуть их обоснованному дисциплинарному взысканию бывает не сложно.
  2. Большинство работников не оспаривают в судебном порядке наложение на них дисциплинарных взысканий в виде выговора.

Увольнение за появление на рабочем месте в состоянии опьянения

Это основание увольнение возможно только в отношении работников чрезмерно увлекающихся спиртным. Чтобы уволить работника по этому основанию достаточно один раз надлежащим образом зафиксировать появление работника в рабочее время на работе в состоянии опьянения. Для этого необходимо предложить работнику пройти медицинское освидетельствование. Если работник откажется составить акт об отказе от прохождения медицинского освидетельствования в присутствии свидетелей, можно этот отказ зафиксировать на видеозапись. Предложить работнику дать объяснения по факту его нахождения на рабочем месте в состоянии опьянения, а если работник не захочет давать объяснения, то так же составить соответствующий акт после двух дней которые должны быть предоставлены работнику для дачи объяснений. Предложение дать объяснения должны быть зафиксированы в виде уведомления работника об этом. Как правило, если факт нахождения работника на рабочем месте в состоянии опьянения был надлежащим образом зафиксирован, работнику не удается в суде оспорить увольнение по этому основанию.

Увольнение за разглашение профессиональной тайны по пп. «в» п. 6 ч. 1 ст. 81ТК РФ

Для увольнения неугодного работника по этому основанию необходимо следующее:

— в организации имеется локальный акт, определяющие конкретные сведения как коммерческую, государственную или иную охраняемую законом тайну;

— работник был под роспись ознакомлен с этим актом;

— работник дал письменное обязательство не разглашать определенные сведения;

— факт распространения информации составляющей тайну именно этим работником чем это подтверждается.

Плюсы этого основания для увольнения:

  1. Тайну могут составлять даже персональных данные другого работника, а само понятие персональных данных довольно широкое, и теоретически работника модно уволить, например, за сообщение кому-либо домашнего телефона другого коллеги и размер его заработной платы.

Минусы этого основания:

  1. Не каждый работник знает о той или иной тайне, а потому не все работники предупреждаются за ее разглашение.
  2. На практике сложно выявить и доказать, что сведения составляющиеся соответствующую тайну распространил именно этот работник.

Увольнение в связи с изменением существенных условий труда

Изменение условий труда законное право работодателя. Прежде чем их изменить работодатель должен за 2 месяца предупредить об этом работника под роспись. Работник должен либо согласится на работу с новыми условиями труда, либо уволиться про ст.74 ТК РФ.

Однако, следует учесть, что изменения существенных условий труда должны быть вызваны производственной необходимостью в связи с изменением технологического процесса, организации труда и по другим причинам.

[2]

Кроме того, работодатель должен быть готов доказать в суде, что сохранить прежние условия труда было невозможно.

Третий важный момент – работодатель не должен изменять трудовую функцию работника.

Минус этого способа увольнения неугодного работника заключается в сложной законодательной регламентации процесса увольнения по этому основанию. Работодатель должен:

[3]

  1. письменно ознакомить работника с предстоящими изменениями условий труда;

— письменное обоснование причин вводимых изменений;

— предложить работнику вакансию в течение всего срока предупреждения;

— правильно зафиксировать все согласия и отказы работника;

— уволить работника только по истечении срока предупреждения;

— выплатить работнику выходное пособие в размере двухнедельного заработка.

  1. Работник может согласиться на работу с измененными условиями труда.
Видео (кликните для воспроизведения).

Таким образом, уволить неугодного работника не такая простая задача. А чтобы уволить грамотного работника, не желающего терять работу придется затратить немало сил.

Источники


  1. Зайцев, Р. В. Признание и приведение в исполнение в России иностранных судебных актов / Р.В. Зайцев. — М.: Wolters Kluwer, 2013. — 208 c.

  2. Жалинский, А. Э. Введение в специальность «Юриспруденция». Профессиональная деятельность юриста. Учебник / А.Э. Жалинский. — М.: Проспект, 2015. — 362 c.

  3. Настольная книга судебного пристава-исполнителя. — М.: БЕК, 2014. — 752 c.
  4. Виноградов, И.В.; Гладких, А.С.; Крюков, В.Н и др. Судебно-медицинская экспертиза; М.: Юридическая литература, 2012. — 320 c.
Как уволить проблемного сотрудника — десять способов
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here