Что такое аутсорсинг и зачем он нужен

Статья на тему: "Что такое аутсорсинг и зачем он нужен" от профессионалов для людей. Обязательно дочитайте до конца.

Бухгалтерский аутсорсинг

Что такое бухгалтерский аутсорсинг и зачем он нужен?

Вести бухучет обязаны все российские юридические лица. Но делать это можно по-разному. В последние годы все больше компаний передают свой учет «на сторону». Рассмотрим, зачем это нужно и в чем плюсы и минусы такой схемы.

История бухгалтерского аутсорсинга

Почти вся современная терминология, относящаяся к бизнесу, пришла из английского языка. Аутсорсинг (outer-source-using – использование внешнего ресурса) не является исключением.

Он возник еще в XIX веке в Великобритании, причем касался именно бухгалтерских услуг. В то время английская экономика интенсивно развивалась, поэтому появлялось множество новых юридических лиц.

Специализированные организации сначала помогали им регистрироваться, а в процессе работы к юридическим услугам добавлялись и бухгалтерские. Именно из этих британских консалтинговых фирм затем и «выросли» крупнейшие мировые аудиторские компании, в том числе известная всем «большая четверка».

В определенном смысле учетный аутсорсинг был и в СССР. В 60-е годы в стране начала развиваться система централизованных бухгалтерий. Каждая из них обслуживала несколько учреждений или предприятий определенной отрасли.

Но самого термина «аутсорсинг» тогда еще не было, он появился только в 70-80 годы XX века, уже в США.

В современной России аутсорсинг, в т.ч. и бухгалтерский, возник в 90-е годы прошлого века.

С юридической точки зрения он основан на нормах статьи 7 закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухучете». Закон дает руководителю компании право, как организовать штатную бухгалтерию, так и заключить договор на оказание услуг по ведению учета.

На сегодня, несмотря на общий «застой» в экономике, рынок бухгалтерского аутсорсинга в РФ развивается весьма интенсивно.

По данным агентства RAEX в 2017 году выручка крупнейших российских консалтинговых компаний от бухгалтерских услуг выросла по сравнению с предыдущим годом на 24% и достигла 9,6 млрд руб.

Преимущества бухгалтерского аутсорсинга

  1. Экономия затрат.

Для бизнесменов, особенно начинающих, в первую очередь важна оптимизация расходов. Передача учета «на сторону» на первом этапе деятельности позволяет добиться этой цели.

Обычно стоимость услуг для малого бизнеса не превышает месячной зарплаты одного квалифицированного бухгалтера. А ведь расходы на учет далеко не ограничиваются окладом специалиста. На зарплату начисляются 30% страховые взносы, кроме того для бухгалтера нужно приобрести мебель, оргтехнику, установить специализированное ПО и т.д.

Для средних и крупных предприятий прямая экономия от бухгалтерского аутсорсинга не столь очевидна. Если у компании имеется значительный документооборот, несколько видов деятельности и налоговых режимов, то стоимость услуг по ведению учета значительно возрастает.

Но на этом уровне бизнесмены обычно уже хорошо умеют считать деньги и другие ресурсы. Поэтому они часто отдают «на сторону» технически сложные и трудоемкие участки. В первую очередь – это расчет зарплаты и «сопутствующих» обязательных платежей.

Кроме того, даже если денежные затраты в итоге несколько и вырастут – это компенсируется другими преимуществами аутсорсинга.

  1. Оптимизация бизнес-процессов.

Хотя учет и является необходимой частью ведения бизнеса, но зарабатывают большинство предпринимателей за счет других операций. Поэтому, отдав бухгалтерию «на сторону», владельцы и руководство компании смогут сосредоточиться на тех процессах, которые приносят им прибыль

Штатный бухгалтер может уйти на больничный или неожиданно уволиться. А если это произошло в отчетный период, а бухгалтер был один, то у компании могут возникнуть весьма серьезные проблемы.

При аутсорсинге такая ситуация невозможна. Даже если отдельный специалист заболел, ушел в отпуск или уволился, это никак не отразится на клиентах консалтинговой компании.

  1. Высокое качество услуг.

Штатному бухгалтеру, занятому «текучкой», часто некогда повышать свою квалификацию и отслеживать изменения в законодательстве. Аутсорсинговая фирма – это коллектив профессионалов, поэтому все вопросы, возникшие при ведении учета, легко разрешаются после консультаций с коллегами.

К тому же в штате консалтинговых компаний обычно есть отдельная должность методолога, который специализируется на глубоком изучении законодательства и вносимых в него изменений.

  1. Быстрая адаптация.

Ситуация на рынке может измениться очень быстро и значительно. Бизнесмену, чтобы «подстроиться» к новым условиям, может быть необходимо в короткие сроки существенно нарастить объемы, или же, напротив, временно «ужаться».

При стандартной организации работы во всех этих случаях нужно нанимать новых сотрудников или увольнять имеющихся. Это связано со значительными издержками, как финансовыми, так и организационными.

А если бизнес-процесс передан на аутсорсинг, то достаточно просто при необходимости изменить условия договора с консалтинговой компанией.

Недостатки бухгалтерского аутсорсинга

В данном случае скорее уместно говорить не о недостатках, а об опасениях некоторых руководителей, чаще всего – необоснованных.

  1. Отсутствие постоянного контроля.

Многие директора привыкли постоянно «держать руку на пульсе» своего бизнеса. Поэтому им не нравится, что они не могут, например, в любой момент вызвать бухгалтера с документами и необходимыми пояснениями.

Однако на сегодня технологии обмена данными развиты до такой степени, что нет принципиального значения, где находится бухгалтер – в соседнем кабинете, или на другом конце города.

В случае необходимости руководитель может в кратчайшие сроки просмотреть любой документ, запросить пояснения, провести видеоконференцию и т.п.

  1. Разглашение конфиденциальной информации.

Информация о финансовом состоянии – это по сути информация обо всем бизнесе, т.к. финансы «пронизывают» все его стороны. Поэтому нередко руководители опасаются выпускать эти сведения из-под контроля.

Однако стандартный договор бухгалтерского аутсорсинга, естественно, предусматривает и защиту коммерческой тайны клиента.

Серьезная консалтинговая компания вряд ли будет рисковать своей репутацией, нарушая условия договора.

  1. Невнимание к особенностям бизнеса.

Для консалтинговой фирмы каждый клиент – один из многих. Поэтому руководители иногда считают, что работа будет вестись «по шаблону», без учета индивидуальных особенностей компании.

Чтобы избежать этого, заказчику нужно еще на этапе переговоров ознакомить представителей аутсорсинговой фирмы со спецификой своего бизнеса и тем, как она влияет на учет.

Читайте так же:  Надбавка за выслугу лет в мвд

Если все нюансы будут заранее согласованы и отражены в договоре, то никаких проблем в дальнейшем не возникнет.

Вывод

Бухгалтерский аутсорсинг — это прогрессивный способ организации учета.

Он выгоден, как начинающим, так и опытным бизнесменам.

Сотрудничество с аутсорсинговой фирмой позволяет не только сократить затраты, но и оптимизировать деятельность компании в целом.

Аутсорсинг — что это такое простыми словами? Аутсорсинговыми услугами пользуются все самые успешные компании мира

Здравствуйте, дорогие читатели!

Аутсорсинг — что это такое простыми словами? Что означает слово в переводе с английского, какие есть виды аутсорсинга, сколько стоит аутсорсинг, каким мировыми компаниями-гигантами используется, ВЫГОДЕН ЛИ АУТСОРСИНГ? Об этом Вы узнаете из этой короткой и при этом ёмкой статьи.

Сейчас аутсорсинг так распространен, что его можно применить в любой сфере, для любой компании. Владельцы бизнеса во всем мире давно поняли, что выгоднее непрофильные функции (например, учет персонала, бух учет, доставку) передать на выполнение специализированной компании. Выгоднее, как с точки зрения уплаты налогов, так и с точки зрения затрат на персонал.

Значение слова аутсорсинг

В переводе с английского языка (outsourcing: outer-source-using) слово означает использование, применение источника извне (внешнего источника). Аутсорсинг — это передача компанией части своих функций и производственных процессов другим фирмам.

Если сказать еще проще, то это означает то, что фирма для достижения своей цели использует ресурсы и технику других компаний.

Главными компонентами аутсорсинга принято считать:

  • обязательное наличие соответствующего договора о передаче другой фирме части своих процессов и функций;
  • передачу лишь непрофильных дел, таких как бух учет, учет и подбор персонала, хозяйственное обеспечение, IT подержка, логистика и перевозки и т.д.;
  • долгий срок договора — не менее, чем на один год.

Примеры использования аутсорсинга известными компаниями мира

В ответ на вопрос: «ВЫГОДЕН ЛИ АУТСОРСИНГ?» приходит на ум мысль, что когда в чем-то сомневаешься, посмотри, что делают лучшие. Мировые компании-гиганты практически все свои процессы и функции передают на аутсорсинг:

  • Компания IKEA использует для обеспечения своей деятельности услуги более, чем 2500 аутсорсинговых компаний. IKEA занимается только своей основной деятельностью – розничными продажами.
  • Компания NIKE давно уже все процессы и функции, включая производство, передала на аутсорсинг и занимается только разработкой новых моделей.
  • Компания DELL тоже полностью перешла на аутсорсинг.
  • Все автомобильные бренды мира также успешно используют аутсорсинговые услуги.

Что такое Аутсорсинговая компания простыми словами?

Что из себя представляет фирма, работающая в сфере аутсорсинга?

Аутсорсинговая компания — это организация, которая оказывает услуги другим фирмам, компаниям.

Аутсорсинговые компании делят на 2 вида:

  • узкоспециализированные,
  • и оказывающие заказчикам широкий спектр услуг.

Аутсорсинговые услуги — это?

Рассмотрим, какие виды услуг оказывают аутсорсинговые компании.

Бухгалтерские аутсорсинговые услуги.

Данная услуга пользуется огромным спросом у компаний. Она дает возможность резко сократить расходы на свою бухгалтерию. Не нужно держать целый штат бухгалтеров и платить им немалые деньги.

Услуги в сфере IT

Применение все большего количества в работе компаний информационных технологий приводит к тому, что фирмы стараются использовать труд наиболее квалифицированных кадров. Одновременно с этим, техника все меньше зависит от человеческого фактора, и поэтому не требует постоянного вмешательства в свою работу. Обслуживание компьютеров и ремонт техники все чаще отдают на аутсорсинг практически в каждой компании в каждой стране.

Телемаркетинг

Очень многие корпорации применяют его для того, чтобы четко организовать работу своих сервисных служб по обслуживанию клиентов на высшем уровне. Множество компаний организовывают данные службы в странах, где рабочая сила немного дешевле чем в у них.

На данный момент многие организации делают запросы в аутсорсинговые фирмы, в поисках квалифицированных кадров. Благодаря таким агенствам, они могут выбрать себе самых лучших работников и повысить таким образом свою прибыль. В свою очередь, тем, кто ищет работу легче обратиться в такое агентство за помощью в поисках работы.

Юридические услуги

Такие услуги очень выгодны для малого бизнеса. Компания может таким образом заменить юриста в своем штате, если у фирмы не так много вопросов по юридическим тонкостям.

Производство

Известен тот факт, что известные компании уже давно сами не занимаются производством, а нацелены только на исследовательскую деятельность и на разработку новых моделей.

Хозяйственные услуги

Эксплуатацию зданий, уборку помещений, питание сотрудников — эти функции и процессы в первую очередь были переданы на аутсорсинг. Выгода использования аутсорсинга хозяйственных услуг очевидна, поэтому это самая распространенная аутсорсинговая услуга.

Реклама и маркетинг

В наше время технологии маркетинга и рекламы очень сложны и быстро меняются. Профессионалы в этой области стоят очень дорого. Поэтому часто компаниям выгоднее заказывать услуги рекламы и продвижения их товаров или услуг в профессиональных рекламных агенствах.

Транспортные услуги (Логистика)

Для создания своей логистической службы потребуется покупка или аренда складов, грузовых автомобилей, целый штат водителей, диспетчеров. Это очень дорого. Поэтому часто услуги перевозок и хранения товаров компании передают на аутсорсинг.

Стоимость услуг аутсорсинга

Стоимость аутсорсинг бухгалтерских услуг, транспортных, IT услуг и т.д. отличаются. Но все расчеты показывают, что чаще всего использование аутсорсинга выгоднее содержания своего персонала.

Самые распространенные виды оплаты:

  • оплата за результат работы,
  • почасовая оплата или же за отработанное время.

Чаще всего оплата осуществляется за факт сделанной работы. Как правило, после того, как достигнут результат, нужный заказчику услуги, производится оплата в полном объеме.

Повременная оплата чаще всего применяется за работы, жестких временных рамок которых не оговорено заранее с заказчиком.

Преимущества аутсорсинга

Прежде всего применение такого вида работ дает возможность:

  • резко сократить расходы на работников компании,
  • снизить их количество,
  • уменьшить налоговое бремя на фирму,
  • уделить внимание основному фронту работы организации, не отвлекаясь на второстепенные задачи,
  • улучшить качество работ, выполняемых профессионалами.

Не очевидные недостатки аутсорсинга

  • Бесконтрольная передача на аутсорсинг всех функций может, наоборот, увеличить затраты компании. Важно постоянно мониторить и анализировать затраты на аутсорсинг,
  • Руководящий состав компании может потерять контроль над процессами компании. Нужен постоянный контроль за качеством предоставляемых услуг.
Читайте так же:  Документы для оформления дарственной
Предлагаю в этом видео ознакомиться с разъяснением эксперта о том, как работает аутсорсинг. Мне понравилась иллюстрация на примере крупной транспортной компании, в которой работает всего 5 человек, благодаря аутсорсингу.

Желаю всем процветания, вдохновения, успехов в Ваших проектах!

Что такое аутсорсинг и зачем он нужен

Содержание статьи

  • Что такое аутсорсинг и зачем он нужен
  • Что такое аутсорсинг
  • Что такое SEO-аудит и зачем он нужен

Понятие аутсорсинга

Аутсорсинг представляет собой передачу организацией определенных производственных функций или бизнес-процессов другой компании на основании договора. В отличие от услуг поддержки и сервиса, которые носят эпизодический, разовый, случайный характер, аутсорсинг направлен на профессиональную поддержку бесперебойной работоспособности инфраструктуры и отдельных систем в течение длительного времени. Отличительная черта аутсорсинга заключается в наличии бизнес-процесса.

Главный источник экономии затрат при помощи аутсорсинга заключается в общем повышении эффективности предприятия и появлении возможности освобождения соответствующих организационных, финансовых и человеческих ресурсов. В результате компания может сосредоточиться на развитии новых направлений или на уже существующих, которые требуют повышенного внимания.

Виды аутсорсинга

Выделяют несколько видов аутсорсинга. Первый из них — производственный или промышленный. В данном случае сторонней организации частично или целиком передается производство какой-либо продукции. ИТ-аутсорсинг позволяет делегировать специализированной компании разработку, внедрение и сопровождение информационных систем на уровне инфраструктуры предприятия (с сопровождением оборудования или ПО) или поручить выполнение работ, направленных на развитие и/или поддержку функционирования отдельных компонентов системы (тестирование, хостинг, программирование и т.д.).

Следующий разновидностью услуги является аутсорсинг бизнес-процессов, который позволяет передать организации внешние ресурсы, знания и опыт, налаженную инфраструктуру поставщика услуг и обеспечить собственные специфические функции и достижения бизнес-задач. Чаще всего аутсорсинг бизнес-процессов заключается в передаче компании текущих стандартизированных процессов.

Также одним из популярных видов услуг считается аутсорсинг управления знаниями, который регулирует процессы, требующие глубокого изучения с серьезной аналитической обработкой данных, формированием и управлением базами знаний, подходящими в последующем для использования и принятия соответствующих решений. В настоящее время аутсорсинг управления знаниями получает активное распространение в США и других западных странах как недорогое и доступное решение по ускоренному развитию внутренней базы компаний.

Что такое IT-аутсорсинг и зачем он необходим лично вам?

С самим словом «аутсорсинг» вы, скорее всего, знакомы, но на всякий случай уточним терминологию для устранения малейшего недопонимания. Итак, в буквальном смысле аутсорсинг означает «использование внешнего источника или ресурса». В прикладном смысле это означает передачу некоторых функций организации в обеспечение сторонней организации, специализирующейся в данной конкретной области. Следует также понимать разницу между аутсорсингом и разовыми заказами тех или иных услуг. Так, если вы попросили знакомую подменить заболевшего дизайнера за вознаграждение, это просто временная замена и «халтурка» для вашей знакомой. А вот если вы заключили договор с дизайнерским бюро и полностью возложили на него выполнение ряда функций – это уже аутсорсинг.

Что такое IT-аутсорсинг
На аутсорсинг можно отдавать практически всю «компьютерную» составляющую предприятия: техобслуживание компьютерного парка, администрирование сетей, ведение баз данных, разработку и поддержку онлайн-ресурсов и многое другое. Можно передать подрядчику всю IT-инфраструктуру, а можно доверять только отдельные сегменты.

Одним из наиболее популярных и целесообразных видов IT-аутсорсинга является абонентское обслуживание информационных систем организации. Этот вид услуг включает осуществление подрядчиком комплекса работ, который позволит заказчику обойтись без формирования собственного компьютерного отдела, а во многих случая даже отказаться от единственной штатной единицы – системного администратора. Конечно, если речь идет о крупной компании с разветвленной сетью филиалов и сложной внутренней инфраструктурой, наличие собственного IT-отдела может быть безальтернативным условием. Но если масштабы организации не такие внушительные, аутсорсинг может оказаться самым экономически и организационно оправданным выбором.

Типичный набор услуг абонентского обслуживания компьютерного парка включает следующее:

• настройка и обновление аппаратной части (hardware);
• настройка и обновление программной части (software);
• создание и поддержка системы безопасности и сохранности данных;
• периодическое проведение профилактических и диагностических мероприятий в аппаратной и программной части компьютерного парка с целью предотвращения внештатных ситуаций и выявления «слабых звеньев»
• ремонт или замена вышедшего из строя оборудования или его модулей;
• неограниченный объем телефонных консультаций.

Практика показывает, что передача обслуживания компьютерного парка на аутсорсинг дает не только существенную экономию средств, но и приводит к повышению производительности за счет более квалифицированных, качественных и оперативных действий подрядчика, чем штатного персонала.

Преимущества IT-аутсорсинга
В бизнесе всегда важнейшими факторами были время и деньги. Эти два понятия всегда тесно связаны и часто напрямую проистекают друг из друга. Любой здравомыслящий менеджер стремится сократить затраты и одного и другого. Рассмотрим преимущества IT-аутсорсинга именно в этом разрезе.

• Вопросы отпусков, больничных, отгулов и банальной лени штатных сисадминов упраздняются.
• Налоги с заработной платы сотрудников также упраздняются вместе с самой зарплатой.
• Нет необходимости в аренде отдельного помещения для компьютерного отдела.
• Появляется возможность приобретать компьютеры и любую офисную технику по выгодным оптовым ценам.

• В авторитетных аутсорсинговых компаниях работают преимущественно опытные, сертифицированные и высокооплачиваемые специалисты, которые «по карману» далеко не каждой фирме. Они выполняют работу качественно и быстро.
• Получая услуги аутсорсинговой компании, вы платите только за результат. Никакие организационные моменты вас не касаются. Вам не нужно проводить никаких собеседований и тратить время на испытательные сроки.
• Вас не волнует, кто из сотрудников подрядчика заболел или уволился. Услуги вам предоставляются в штатном порядке, так как в специализированной компании всегда есть несколько человек, выполняющих те же функции.
• Вы больше не опасаетесь ухода опытного IT-специалиста, на котором «все держалось».
• Вы получаете «единое окошко» для выполнения всех ваших требований и запросов, будь то мелкий ремонт или крупная закупка нового оборудования. Всеми вопросами занимается одна и та же организация централизованно.

it аутсорсинг все увереннее перестает быть модой, а становится фактически необходимостью. Далеко не каждая организация может себе позволить действительно квалифицированного специалиста на полный рабочий день, и тем более нескольких. Но специфика деятельности может не оставлять выбора, и единственным выходом из патовой ситуации становится как раз IT-аутсорсинг.

Читайте так же:  Франшизы для малого бизнеса с минимальными вложениями

В следующих материалах мы будем более подробно знакомить вас с данной темой, рассматривать различные ситуации и давать полезные советы. Оставайтесь с нами!

Совет 1: Что такое аутсорсинг

  • Что такое аутсорсинг
  • Как организовать аутсорсинг
  • Как оформить аутсорсинг
  • Аутсорсинг – что это такое?

Совет 2 : Что такое аутсорсинг и зачем он нужен

Содержание статьи

Видео (кликните для воспроизведения).

Понятие аутсорсинга

Аутсорсинг представляет собой передачу организацией определенных производственных функций или бизнес-процессов другой компании на основании договора. В отличие от услуг поддержки и сервиса, которые носят эпизодический, разовый, случайный характер, аутсорсинг направлен на профессиональную поддержку бесперебойной работоспособности инфраструктуры и отдельных систем в течение длительного времени. Отличительная черта аутсорсинга заключается в наличии бизнес-процесса.

Главный источник экономии затрат при помощи аутсорсинга заключается в общем повышении эффективности предприятия и появлении возможности освобождения соответствующих организационных, финансовых и человеческих ресурсов. В результате компания может сосредоточиться на развитии новых направлений или на уже существующих, которые требуют повышенного внимания.

Виды аутсорсинга

Выделяют несколько видов аутсорсинга. Первый из них — производственный или промышленный. В данном случае сторонней организации частично или целиком передается производство какой-либо продукции. ИТ-аутсорсинг позволяет делегировать специализированной компании разработку, внедрение и сопровождение информационных систем на уровне инфраструктуры предприятия (с сопровождением оборудования или ПО) или поручить выполнение работ, направленных на развитие и/или поддержку функционирования отдельных компонентов системы (тестирование, хостинг, программирование и т.д.).

Следующий разновидностью услуги является аутсорсинг бизнес-процессов, который позволяет передать организации внешние ресурсы, знания и опыт, налаженную инфраструктуру поставщика услуг и обеспечить собственные специфические функции и достижения бизнес-задач. Чаще всего аутсорсинг бизнес-процессов заключается в передаче компании текущих стандартизированных процессов.

Также одним из популярных видов услуг считается аутсорсинг управления знаниями, который регулирует процессы, требующие глубокого изучения с серьезной аналитической обработкой данных, формированием и управлением базами знаний, подходящими в последующем для использования и принятия соответствующих решений. В настоящее время аутсорсинг управления знаниями получает активное распространение в США и других западных странах как недорогое и доступное решение по ускоренному развитию внутренней базы компаний.

Аутсорсинг персонала: что это такое и зачем он нужен

Еще совсем недавно о таких видах деятельности, как аутсорсинг и аутстаффинг мало кто слышал и их востребованность на рынке труда была минимальной. Сегодня эти услуги плотно вошли в работу каждого бизнеса и с 2016 года стали регламентироваться Трудовым законодательством РФ. В данной статье подробно рассмотрены понятия «аутсорсинг» и «аутстаффинг», принципы работы и поправки в законодательстве.

В мировой практике существует множество видов аутсорсинга и аутстаффинга персонала, например, финансовый, или производственный. Аутсорсинг — это перераспределение компанией доли своих функций и обязанностей фирмам-исполнителям, например, ведение бухгалтерского учета. Аутстаффинг заключатся в использовании сотрудников вне штата. Работник в данном случае не связан с фирмой-заказчиком трудовым договором, но подчиняется ей.

Что такое аутсорсинг персонала

С начала 2016 года заемный труд был приостановлен законом РФ, и появилось понятие «деятельность по предоставлению персонала». Закон четко прописывает, какие организации имеют возможность заниматься данной деятельностью, какие виды договоров должны быть заключены, и в каких случаях нельзя предоставлять работников.

Договор аутсорсинга схож с договором подряда. В России существует множество видов аутсорсинга персонала. В основе отличия каждого вида лежит разнообразие выполняющихся функций:

1.Рабочий персонал. Заключается в предоставлении уборщиков, кассиров, охранников. При этом работа выполняется «под ключ», то есть если приходит разнорабочий, то с собой у него должны быть все требуемые инструменты для выполнения работы.

2.Складской персонал. Предоставление логистов склада, диспетчеров, охраны.

3.Строительный персонал. Иметь в штате плиточников, маляров, отделочников очень невыгодно для организации. Ведь их работы носят лишь временный характер, а оплачивать труд необходимо каждый месяц. Выгоднее обратиться к специалисту из вне.

4.Производственный персонал. Это один из самых популярных типов аутсорсинга. Примеров можно привести очень много. Например, изготовители дверей могут заказывать производство дверных ручек, машиностроительный завод — подшипники. То есть все, что не выгодно производить самим или производство чего потребует дорогостоящее оборудование можно заказать у специалистов-исполнителей.

5.Торговый персонал. К нему относятся мерчендайзеры, консультанты, тайные покупатели, супервайзеры.

6.Предоставление финансовых услуг, например, ведение бухгалтерской отчетности.

7.Аутсорсинг специалистов в сфере информационных технологий(программисты). Сегодня каждая организация нуждается в таких услугах для создания сайта или установки программного обеспечения.

8.Аутсорсинг с calll-центрами. Их услуги заключаются в опросе клиентов фирмы-заказчика. На основе полученных данных фирма-заказчик может проанализировать спрос на те или иные товары/услуги.

9.Аутсорсинг медицинского персонала. Частым заказчикам такого вида услуг являются частные клиники.

Анализируя опыт самой крупной аутсорсинговой компании можно понять, что самым большим спросом на аутсорсинговый персонал обладают розничные сети, крупные промышленные заводы.

Плюсы и минусы аутсорсинга персонала

Как и любая деятельность аутсорсинг персонала имеет свои положительные и отрицательные стороны. К отрицательным относятся:

1.Риск получить некачественный товар или услугу. Необходимо внимательно выбирать компанию-исполнителя, чтобы не понести финансовых и временных потерь.

2.Вероятность утечки личной информации сотрудников, а также секретов производства. Такой информацией могут легко воспользоваться конкуренты и помешать развитию фирмы.

3.Кража бизнес-идей. Этот пункт схож с предыдущим, но главное отличие состоит в том, что конкуренты могут не просто завоевать секреты производства или организации услуг, а действительно «скопировать» идею бизнеса, и привлечь потенциальных клиентов.

Аутсорсинг является лидером реального сектора экономики России. Наиболее востребованным видом аутсорсинга является кадровый. Основными причинами использования аутсорсинга являются минимизация издержек на производстве и оплате труда персонала.

К положительным сторонам аутсорсинга относятся:

1.Сокращение финансовых затрат. Организация использующая аутсорсинг в своей деятельности получает в итоге не только качественно выполненную услугу или произведенный товар, но и экономит бюджет.

2.Организации не требуется обучать персонал, трудоустраивать или предоставлять спецодежду. Все это уже имеют специалисты-исполнители и качественно выполнят свою работу.

3.Использование аутсорсинга персонала может сократить расходы организации до 30 %. Такие цифры показывает опыт крупных предприятий, например, METRO, «Ашан», Coca-Cola, Pepsi, Балтика.

Читайте так же:  Золотой парашют при увольнении — что это, какой бывает

Как говорилось, выше осуществлять аутсорсинговую деятельность сейчас имеют право аккредитованные фирмы. Их услугами могут воспользоваться как юридические, так и физические лица. При этом юридические лица могут воспользоваться аутсорсингом персонала только если:

1.Необходимо выполнить функции временно отсутствовавшего работника, за которым рабочее место сохранено.

2.Работы имеют временный характер (до 9 месяцев), в связи с ростом объемов производств или масштабом предоставляемых услуг.

Таким образом, организации, не аккредитованные на предоставление услуг аутсорсинга, не имеют законной возможности заниматься такой деятельностью. Иначе это будет являться заемным трудом и влечет за собой административную ответственность.

Компании лидеры на рынке аутсорсинга персонала

Лидерами на рынке аутсорсинговых компаний являются:

1.»Ваш персонал» — услуги по предоставлению мерчандайзеров, торгового персонала, персонала гостиничного сервиса, бухгалтеров и IT — специалистов.

2.»Квэл» — услуги по предоставлению специалистов финансовой и кадровой сфер, а также профессионалов в области PR и IT.

3.»Лидер Тим» — услуги по предоставлению офисных работников, мерчендайзеров и кадровых специалистов.

4.»Глобал стаф» — услуги по предоставлению логистов склада, ритейл.

Цены на аутсорсинг персонала

Цена на услуги аутсорсинга варьируется в зависимости от:

1.Периода привлечения временного персонала.

2.Масштаба выполняемых работ.

3.Уровня квалификации аутсорсингового персонала.

4.Сферы деятельности и вида выполняемых работ

5.Расположение места выполнения работ.

Аутсорсинговые организации обычно не предоставляют информацию о ценах, так как она рассчитывается в каждом случае отдельно и зависит от многих факторов. Например, час работы уборщицы или кассира будет варьироваться от 100 до 150 рублей.

Опыт многих организаций показывает, что привлечение аутсорсингового персонала к работе значительно минимизирует финансовые и временные затраты. А также аутсорсинг избавляет руководство фирмы-заказчика от лишней работы с документами при приеме работников, исключает бухгалтерские и административные обязанности.

При выборе аутсорсинговой организации главным критерием должно являться наличие аккредитации на осуществление соответствующей деятельности. Также многое говорит об организации ее клиентская база, отзывы заказчиков и продолжительность нахождения на рынке.

Аутсорсинг: преимущества и недостатки

Статьи по теме

Аутсорсинг – понятие уже вполне устоявшееся в российском бизнесе. Благодаря преимуществам его используют как крупные, так и небольшие фирмы. В статье разъясним значение термина, приведем примеры и виды таких услуг. Расскажем о достоинствах и недостатках. Особое внимание уделим аутсорсингу бухгалтерии.

Используйте пошаговые руководства:

О чем эта статья:

Аутсорсинг – это.

Малоизвестный всего лишь пятнадцать лет назад термин прочно обосновался в лексиконе современного бизнеса. Слово пришло к нам из английского языка и означает «использование внешнего ресурса, источника». В этом и заключается определение аутсорсинга – это использование человеческих ресурсов, сопутствующего оборудования, техники и методов работы стороннего исполнителя для своих целей. В данном случае сторонние организации – это фирмы, специализирующиеся на оказании конкретных услуг другим компаниям, например, юридических, бухгалтерских или ИТ.

[2]

Допустим, фирме срочно нужно два-три бухгалтера в связи с расширением бизнеса, но посадить в офисе их негде, работать из дома в связи с характером их задач им будет не удобно. Оптимальный вариант – обратиться в компанию, которая оказывает бухгалтерские услуги. Она быстро найдет специалистов, которые смогут взять на себя функции по бухучету фирмы-клиента. При этом они будут работать в офисе исполнителя, появляясь у клиента лишь при необходимости.

Отличия от аустаффинга

Важно различать понятия «аутсорсинг» и аутстаффинг». Аутстаффинг означает использование персонала другой компании в течение краткого срока (чаще всего на сезон, для конкретного проекта, либо на период болезни/отпуска штатного сотрудника и т.п.).

В случае аутсорсинга работы могут проводиться целиком либо частично на территории исполнителя, тогда как при аутстаффинге сотрудник присутствует в офисе компании-клиента.

Почему инспекторы снимают расходы на аутстаффинг. Как защитить расходы

Скачайте и возьмите в работу:

Плюсы и минусы аутсорсинга

Преимущества этого вида услуг:

  1. Финансовая выгода: нет выплат, связанных с увольнением, компенсаций за неиспользованный отпуск, декретных, больничных и т.п. Расходы сокращаются еще и в связи с тем, что подрядчик оказывает услуги, используя своё оборудование, программное обеспечение и офис. Повышение квалификации или переобучение сотрудников также оплачивает сама аутсорсинговая компания.
  2. Уменьшение объема работы отдела кадров: не нужно осуществлять формальности, связанные с приемом на работу и увольнением, больничными, уходом в декрет, нет необходимости заниматься поиском персонала, его аттестацией.
  3. Компания застрахована от приостановки оказания услуг в связи с болезнью или внезапным увольнением сотрудников.
  4. Если руководство недовольно работой своего сотрудника, избавиться от него законными методами не так-то легко. В случае задействования персонала «со стороны» всегда можно договориться о работе с более компетентным и ответственным специалистом.

Недостатки у аутсорсинга, впрочем, тоже имеются. Прежде всего, это риск утечки информации, ведь в чужой фирме сохранение конфиденциальности не проконтролируешь. Конечно, можно внести пункт о конфиденциальности и об ответственности за ее нарушение в договор аутсорсинга (это договор об оказании услуг), но риск не исчезнет. Определить масштабы и принять экстренные меры в случае утечки секретных сведений проще, если это произошло в твоей фирме, а не в партнерской компании (см. как защитить коммерческую тайну ).

Еще одна проблема – надежность самого партнера: если оказывающая услуги аутсорсинга фирма разорится или столкнется с серьезными проблемами, это неизбежно отразится и на ее клиенте ( проверить контрагента можно здесь ).

Одним из недостатков может быть также не столь высокая оперативность, как в случае выполнения обязанностей штатными работниками.

Виды и примеры аутсорсинга

ИТ-аутсорсинг. Системного администратора для устранения рядовых неполадок (не включается компьютер, поймали вирус, нужно обновить ПО и т.д.) фирмы предпочитают своего. Но если требуется написание программ, то лучше обратиться в специализированную фирму. Помимо программирования, ИТ-аутсорсинг включает создание инфраструктуры на основе облака: виртуальный офис, резервное копирование и хранение данных, корпоративный портал и почта. Компании предлагают также оснащение офисов и складов под ключ, монтаж, демонтаж, перенос и настройку оборудования и т.п. Немаловажно, что у них зачастую есть возможность оказывать техническую и консультационную поддержку круглосуточно и семь дней в неделю, что не всегда возможно или слишком дорого силами штатных экспертов.

Читайте так же:  Как получить электронный больничный лист — работнику и работодателю

К этому виду примыкает аутсорсинг техобслуживания – например, производственного оборудования, его монтаж/демонтаж, наладка, контроль за состоянием, ремонт, обновление программного обеспечения, замена отдельных компонентов, консультирование сотрудников клиента и т.д.

Аутсорсинг юридических услуг. Случается, что компании необходимы услуги юристов, специализирующихся на разных областях права. Поскольку универсальных специалистов не существует, а нанимать сразу нескольких юристов дорого, проще обратиться в юридическую фирму, которая сможет оказывать услуги по различным вопросам.

Логистика. При сравнении, что выгоднее: осуществлять самой компании складское хранение и транспортировку товаров или перепоручить это аутсорсинговому провайдеру, имеющему собственные склады, грузовые автомобили, водителей, специализированные программы, может оказаться, что партнерство дешевле и удобнее.

Производственный аусорсинг. Например, компания может в целях экономии передать швейный или сборочный цех другому предприятию, чтобы не заводить собственный. Либо, наоборот, передать производство компонентов, а собирать самостоятельно. Пример: небольшой фирме из одного-двух дизайнеров организовать свой собственный пошивочный цех может быть нерентабельно из-за нерегулярности заказов. При этом зарплату швеям и аренду помещения платить нужно ежемесячно. В этом случае выгоднее договориться о пошиве с фабрикой, предоставив им лекала, ткани, фурнитуру.

Бухгалтерия: передача на аутсорсинг или своими силами

Отдельно рассмотрим, как работает аутсорсинг в бухгалтерии.

Компания вправе вести учет разными способами: создать специальное подразделение, руководить которым будет штатный главный бухгалтер, или передать ведение учета специализированной организации или специалисту.

[1]

Последний вариант больше подходит небольшим компаниями и индивидуальным предпринимателям. Такой вид организации работы имеет преимущества:

  • нет необходимости оснащать рабочие места, приобретать и регулярно обновлять специальные программы для работы, расходные материалы, телефонию;
  • не надо тратиться на повышение квалификации специалистов -этим занимается компания, оказывающая услуги;
  • можно сэкономить на фонде заработной платы: фактически за ту же сумму, которая составила бы зарплату одного бухгалтера, можно получать услуги нескольких специалистов. Кроме того, нет необходимости делать отчисления на медицинское и пенсионное страхование и в Фонд социального страхования;
  • нет риска остаться без бухгалтера в отчетный период. Если бухгалтер,который ведет фирму заболеет, его заменят другим, что невозможно, если учетом занимается штатный сотрудник.
  • можно предусмотреть штрафные санкции за неправильное ведение бухучета, что невозможно при наличии штатного специалиста.

Недостатки аутсорсинга бухгалтерии:

  1. риск утечки конфиденциальной информации;
  2. низкая оперативность учета (особенно для крупных организаций);
  3. сложность контроля за деятельностью подрядчика.

Бухгалтерский аутсорсинг предполагает восстановление бухучета, возврат НДС, консультирование заказчика, участие в камеральной налоговой проверках, расчет зарплаты и иных выплат и компенсаций сотрудникам, предоставление им справок (2-НДФЛ и т.д.).

Некоторые аутсорсинговые фирмы готовы взять на себя обязанности отдела кадровили заняться управлением документооборота: проверить и оптимизировать существующий, ввести электронный документооборот. При этом провайдеры услуг предлагают как полный аутсорсинг, так и частичный, то есть ведение отдельных участков работы или выполнение только функций главного бухгалтера.

Как понять, нужен ли вам аутсорсинг

Черныш Иван руководитель проектного направления ведущего интегратора ИТ- решений для учета и управления (эксперт в области бюджетного управления и анализа финансовой отчетности)

Прежде всего давайте посмотрим какие плюсы и минусы у аутсорсинга и у собственного сотрудника (табл. 1).

Таблица 1. Плюсы и минусы у аутсорсинга и у собственного сотрудника

+/- Собственный Привлеченный
Знание специфики бизнеса +: знание особенностей работы конкретной компании +: опыт других компаний, возможность под другим углом взглянуть на работу компании и оптимизировать процессы -: зависимость компании от конкретного специалиста (особенно когда он обладает уникальными знаниями) -: не постоянная работа с клиентом (авралы, закрытия периодов и т.д.) Доступность +: сотрудник в постоянном доступе +: взаимозаменяемость -: в периоды болезни/отпусков сотрудник может быть не доступен Специализация -: узкоспециализированный специалист, ограниченный в новых областях +: наличие специалистов различной квалификации Затраты +: более низкая стоимость эффективных часов +: нет необходимости оплачивать не результативное время -: наличие неэффективных часов -: более высоая стоимость

Анализ плюсов и минусов аутсорсинга на примере ИТ-аутсорсинга

В среднем, стоимость аутсорсинга ИТ-подразделения составляет порядка 2500 руб. в час. Посчитаем, сколько стоит штатный специалист для компании. Для того, чтобы штатный сотрудник был рентабелен, по сравнению с внешним обслуживанием по ставке 2500 руб. в час, он должен отрабатывать более 90 часов в месяц (см. рисунок).

Рисунок. Точка безубыточности собственного сотрудника

Из рисунка видно, что чем меньше загружен штатный сотрудник, тем дороже он обходится компании. Далее посчитаем стоимость рабочего часа сотрудника (см. табл. 2).

Таблица 2. Стоимость часа сотрудника, в зависимости от отработанного времени

Количество отработанных часов Стоимость часа
130 1 732,30 120 1 876,66 112,6 1 999,99 110 2 047,27 100 2 251,99 90 2 502,21 85 2 649,40 80 2 814,99 75 3 002,66 70 3 217,13 65 3 464,60 60 3 753,32 55 4 094,53 50 4 503,99 45 5 004,43 40 5 629,98

Теперь разделим затраты на штатного сотрудника на ежемесячные, ежегодные и разовые.

  • месячные: ФОТ, в т.ч. премии и страховые взносы;
  • ежегодные: затраты на обучение, аренду помещения,в т.ч. коммунальные расходы;
  • разовые: затраты на привлечение сотрудника и увольнение, оборудование рабочего места.

Возьмем интервал зарплат от 100 000 до 130 000 рублей в месяц и рассчитаем затраты (табл. 3).

Видео (кликните для воспроизведения).

Таблица 3. Расходы на одного сотрудника

Источники


  1. Шнитенков, А. В. Глава 23 УК РФ. Преступления против интересов службы в коммерческих и иных организациях. Постатейный комментарий. Судебная практика: моногр. / А.В. Шнитенков. — М.: Юстицинформ, 2018. — 917 c.

  2. Смирнов, В. Н. Адвокатура и адвокатская деятельность / В.Н. Смирнов, А.С. Смыкалин. — М.: Проспект, Уральская государственная юридическая академия, 2015. — 320 c.

  3. Султанова, А. Н. Организация юридической службы на предприятии / А.Н. Султанова. — М.: Дашков и Ко, Наука-Спектр, 2013. — 320 c.
Что такое аутсорсинг и зачем он нужен
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here