Что делать если жильё затопили соседи сверху

Статья на тему: "Что делать если жильё затопили соседи сверху" от профессионалов для людей. Обязательно дочитайте до конца.

Залили квартиру соседи сверху: что делать и куда обращаться

Есть вопросы? Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

8 (499) 938-42-45 — Москва и Московская обл.

8 (812) 425-64-57 — Санкт-Петербург и Лен. обл.

Как только появились первые признаки протекания воды, необходимо выявить и устранить причину. Если того, кто виновен, нет дома, нужно вызвать аварийную бригаду. Всё, что находится в квартире,— это уже зона ответственности её владельцев, поэтому приехавшие сотрудники перекроют водоснабжение стояка или всего подъезда. Вне зависимости от того, как сильно льётся с потолка вода, выломать дверь нельзя. В соответствии с законодательством, доступ в жилое помещение без разрешения собственника запрещён, на подобные действия распространяется уголовная ответственность.

Внимание! В настоящее время государственная жилищная инспекция пытается добиться расширения своих полномочий связанных с этим вопросом.

А дальше возникает ряд логичных вопросов: если затапливают соседи сверху, что делать, кому жаловаться, кто выплатит деньги за причиненный ущерб, в какие сроки, и когда в доме вновь появится водоснабжение?

План действий

Сначала необходимо составить заявление о происшествии, сфотографировать или сделать видеозапись всех повреждений. Пригласить представителей ЖКХ, чтобы они лично зафиксировали «потоп» и подготовили бумаги, которые могут понадобиться при обращении в суд, если стороны не договорятся между собой. В составе комиссии должно быть не менее трёх инженерно-технических работников.

Оформление проходит в присутствии свидетелей, собственника, чье жильё затопили и виновника. Если последний, не пожелает явиться, то в документе делается запись об его отказе в его присутствии. В противном случае при судебном рассмотрении дела, акт может быть признан недействительным.

Справка! Средний срок прохождения экспертизы три дня. После чего наступает фаза подачи досудебной претензии. Если виновники на данном этапе не заплатили, наступает время взыскания по суду.

Доказательная сила

Осмотр квартиры после затопления – это экспертиза, которая должна оценить масштаб ущерба. Именно от неё зависит, как быстро и полно может быть получена компенсация. Документ подтверждает сам факт залива, в нём должны быть отражены все повреждения, что были нанесены жилью и имуществу в нём, а также указывается причина инцидента. Законодательством не предусмотрено единой формы составления документа, но соблюдение правил и порядка, установленных законом, обязательно.

Есть еще один нюанс, когда залили квартиру соседи сверху. Например, что делать, если в осмотр были занесены не все факты?Ведь коммунальщики часто не включают мебель, или нечетко прописаны причины затопления. В этом случае необходимо подать заявление о разногласиях, с указанием недочётов, которые присутствуют в акте, и потребовать составления нового.

Рекомендация! Когда из управляющей компании никто по вызову не пришёл, претензию можно составить самостоятельно. Обязательно с привлечением нескольких свидетелей и упоминанием об отсутствии вызванных полномочных лиц. Это будет считаться правомочными действиями.

Мера ответственности

В составленном акте должно быть обозначено вследствие чего произошло затопление. Дело в том, что трубы делятся по дому, тем самым распределяется ответственность, кто будет платить: сосед или ЖЭК. Например, если лопнул стояк, который является общим имуществом дома, к ответу необходимо привлекать управляющую организацию. Если же это люди, проживающие этажом выше, затопили, для начала стоить с ними поговорить.

Опять же нужно понимать:

  • если соседи являются собственниками и из-за их халатности произошла авария, не связанная с эксплуатацией общедомового имущества, отвечают именно хозяева;
  • когда это следствие вины арендаторов, то ответственность только на них. Если прорвало трубу, виновен будет владелец. Именно он обязан возместить ущерб, а уже потом определять степень ответственности свою и квартиросъёмщиков;
  • в случае, когда затопили жильцы, занимающие помещение по договору социального найма, отвечать за последствия аварии будет собственник, государство и субъекты муниципального образования.

Принцип генерального деликта

В некоторых случаях удается урегулировать вопрос мирно. Ускорить процесс можно в досудебном порядке, и напрямую обратиться к виновникам. Сделать это, желательно в письменной форме с просьбой оплатить ремонт на определенную сумму. Для того, чтобы апеллировать цифрами не голословно, при этом не привлекая экспертов, за услуги которых соседи вряд ли заплатят, нужно обратиться в любую строительную компанию. Они составляют акт, и у хозяина на руках будет точная сумма.

Материальный ущерб нанесенный в следствии залива, регулирует законодательство. Ссылаться можно и нужно на Гражданский кодекс РФ, который устанавливает общее положение правового статуса гражданина об ответственности:

  • ст. 15 «Возмещение убытков»;
  • ст. 1064 «Причинение вреда имуществу».

Интересно! Деликтные обязательства появились в римском праве еще в 287 году до н.э. Закон Аквилия устанавливал ответственность за уничтожение чужих вещей (за убийство раба или животного). Это означало, что виновного преследует ни государство, ни органы власти, а сам потерпевший.

Предупредительные меры

Если же дойдет дело до суда, ни в коем случае нельзя производить ремонт, пока не будет вынесено окончательное решение. Если оппонент будет ходатайствовать перед судом о назначении оценочной экспертизы, это уже не получится сделать и дело будет проиграно.

Нужно также иметь в виду, что даже, при принятии решения в пользу истца, ответчики могут не сразу выплатить все расходы по разным причинам. В итоге, судебные издержки могут лишь увеличить стоимость решения вопроса.

Совет! Прежде, чем обращаться в судебные инстанции нужно трезво оценивать шансы на получение компенсационных выплат, ведь процесс может длиться не год и не два.

Масштаб повреждений

Когда люди отрицают свою вину, то здесь уже конечно необходимо принимать меры более серьёзные, а для этого понимать, куда обращаться. Если сумма принесенного ущерба не превышает пятидесяти тысяч рублей, идти нужно в Мировой суд. Если же больше или по каким-то причинам ее установить невозможно, в федеральный.

Для получения компенсации с виновника будет востребована стоимость:

  • строительных работ для приведения квартиры в исходное состояние;
  • отделочных материалов;
  • поврежденной мебели, бытовой техники;
  • вещей личного пользования.

Полезно! По закону расчет ведется по плоскостям. Так, если в комнате залита хотя бы частично одна стена, будут меняться обои на всех четырех. То же самое относится и к побелке всего потолка, и к ремонту напольного покрытия.

В судебном процессе также удается получить компенсацию материального характера:

  • за моральный ущерб;
  • за расходы на адвоката;
  • все причитающиеся неустойки и пени.
Читайте так же:  Как узнать историю авто по вин-коду

Как правило, такие процессы ведутся без личного участия заявителя. Юристы и адвокаты защищают клиента по доверенности.

Пошаговые действия

Итак, если затопили соседи сверху, что делать в первую очередь:

  • устранить источник потопа;
  • написать заявление в ЖЭК;
  • составить акт.

Важно знать! Дефектная ведомость будет самым главным доказательством для суда.

Также эффективным решением от подобных проблем является страхование квартиры. В этом случае можно точно рассчитывать на возвращение ущерба. Главное, сразу обратиться в страховую компанию и провести независимую экспертизу.

Остались вопросы?

Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

8 (499) 938-42-45 — Москва и Московская обл.

8 (812) 425-64-57 — Санкт-Петербург и Лен. обл.

Что делать если затопили соседей снизу

«Нет, я внимательный и никогда не затоплю соседей», – скажете Вы и будете самонадеянно неправы. Такое недоразумение может произойти с каждым. Даже если Вы перед уходом тщательно проверяете: не оставлен ли включенным смеситель, выключена ли стиральная машина или вообще перекрываете запорные краны – всё равно может произойти непоправимое.

Причиной залития соседской квартиры может быть не Ваша забывчивость и невнимательность, а поломка в общедомовой системе водоснабжения, неисправность купленного смесителя и другие неожиданные события.

Почитав эту статью, Вы сможете понять: в каких случаях в затоплении будете виноваты именно Вы и необходимо будет готовиться к возмещению нанесенного ущерба, а в каких ситуациях вины в происшествии на Вас нет. Так же давайте поговорим о том, как не платить излишние денежные суммы пострадавшему, проверить обоснованность его финансовых требований и не дать себя обмануть.

Как определить виновника затопления

Первое, что Вам необходимо совершить, находясь в квартире пострадавшего — осмотреть места потёков и запомнить на какие предметы попала вода. Бывает так, что в последующем соседом предъявляются требования о возмещении ущерба по поломке телевизоров, компьютеров, телефонов, мебели и других предметов быта, совершенно непострадавших в момент затопления.

Затем поднимаемся к себе в квартиру и ищем источник прорыва воды. Именно изучив место прорыва воды мы сможем понять: кто виновен и кому платить за ущерб:

Сколько платить и как не платить за ущерб от затопления соседа снизу

Итак, виновник установлен и это явно Вы. Сосед уже стучится в дверь со списком предстоящих затрат на восстановительный ремонт квартиры и возмещение иного ущерба. Что делать в такой ситуации? Идти за кошельком? Нет! Скрупулёзно проверять обоснованность требований пострадавшего.

Что могут попросить у Вас жильцы снизу, которых Вы нечаянно затопили:

  • Затраты на восстановление квартиры, какой она была в первоначальном виде до инцидента. Тут Ваша задача проверить, что пострадавшие не хотят под шумок отремонтировать что-то не пострадавшее от затопления, и все предъявленные расходы по ведению ремонтно-восстановительных работ обоснованы и разумны.
  • Затраты на ремонт или приобретение при его невозможности испорченной бытовой техники, мебели, одежды. Следует перепроверять обоснованность заявлений потерпевшего о том, что тот или иной предмет пострадал именно в момент затопления или то, что его нельзя починить. Для проверки обоснованности требования, можно попросить акт, составленный в момент залития, видео или фото доказательства.

Если Вы видите, что к Вам предъявляются необоснованно завышенные требования – аргументированно возразите относительно их чрезмерности и предложите снизить требуемую денежную сумму до пределов, которые на Ваш взгляд являются обоснованными.

При несогласии соседа идти Вам навстречу, попробуйте предложить ему свой вариант возмещения ущерба (частичный ремонт своими силами, совместный поиск отделочных материалов и т.д.).

Если спор возник относительно оценки стоимости поврежденного имущества или стоимости предстоящих работ по восстановлению квартиры – предложите второй стороне совместно обратиться к независимому эксперту для проведения товароведческой экспертизы.

Многие задаются вопросом – как не платить совсем пострадавшему от потопа и полностью уйти от ответственности? Ответ тут один: если вина не Ваша, а, например, производителя радиатора отопления или управляющей домом компании – платить соседу снизу не надо. Просто объясните ему, что требования по возмещения ущерба он нацелит в ошибочный адрес и укажите ему верный путь (в цензурных выражениях).

Однако, если Ваша вина не ставится под сомнение, платить придется, и Ваша задача минимизировать денежную сумму по возмещению ущерба. Как мы обсуждали выше, сделать это возможно или путем доказывания и убеждения в завышенных требований со стороны пострадавшего, или экспертным путем.

пострадавший снизу сосед подал иск в суд

В этой ситуации уже понятно, что мирно договориться с человеком не удалось, и он стал истом, а Вы превратились в ответчика в судебном процессе. Что Вы можете увидеть в исковом заявлении в качестве его финансовых требований:

  1. Затраты на ремонт квартиры.
  2. Затраты на ремонт или покупку испорченных водой вещей, мебели, бытовой техники.
  3. Расходы на госпошлину за обращение в суд.
  4. Оплаченную досудебную экспертизы оценки стоимости возмещения ущерба.
  5. Возмещение расходов на юриста или адвоката.
  6. Возмещение упущенной выгоды, если квартира сдавалась в наём и арендаторы досрочно расторгли договор после потопа.
  7. Возмещение морального вреда, если в результате потопа пострадавший понервничал и приболел.

Как отбиваться от такого объема требований истца и не платить по всем пунктам? Противостоять доводам истца в суде можно как самостоятельно, так и при помощи адвоката, который поможет отбиться от завышенных требований.

Нет никакого секрета в том, что при обращении в суд граждане в подавляющем большинстве случаев завышают свои исковые требования, так как принято считать, что чем больше попросишь у суда, тем больше останется после того, как суд уменьшит заявленные суммы. Например, понимая, что моральный ущерб будет оценен судом в 5-10 тысяч рублей, истцы по традиции просят 50-100 тысяч, так как если попросить реальную сумму, можно в итоге получить уменьшение в 10 раз, что в итоге — копейки.

Так же в Вам целесообразно контролировать назначение судебной экспертизы по ходатайству истца и не допускать того, чтобы судья назначил экспертизу в организацию, предложенную суду пострадавшим соседом или его юристом, адвокатом. Мало ли…

Кроме того, важным моментом является проверка доказательств истца относительно перечня поврежденного имущества. Его требования должны быть основаны на доказательствах, как-то: акт о затоплении квартиры, видеосъемка, фотографии. Иначе на Вас можно будет возложить обязанность по суду обновить весь гардероб пострадавшего, купить ему новую мебель в квартиру и хороший компьютер, а так же сделать кучу других приятностей. Возмещение подлежит только имущество, которое пострадало при затоплении и фактическое повреждение которого в день аварии доказано истцом суду.

Читайте так же:  Виды уголовной ответственности за преступления против военной службы

Суд закончится – сосед хочет деньги

Если суд уже позади, Вас теперь совершенно недолжен волновать и беспокоить сосед снизу. Раз дело дошло до судебного разбирательства и миром решить вопрос не удалось, дальнейшие взаимоотношение с взыскателем необходимо строить только в официальном русле – через судебного пристава.

По окончании судебного процесса и подачи исполнительно листа приставу, Вас официально вызовут в территориальное отделение ФССП, и возбудят исполнительное производство. Если у должника есть официальных доход, то в этом случае 50% от его суммы будет поступать взыскателю по решению суда до полного погашения суммы.

Так как по делам такой категории обычно взыскиваются не очень большие денежные суммы, очень маловероятно, что пристава станет интересовать Ваше имущество в целях его реализации с публичных торгов. Обычно дело ограничивается ежемесячным взысканием 50% от официально получаемого дохода должника. Как говорится — возмещение ущерба в рассрочку.

Затопили соседи сверху! Можно ли потребовать компенсацию?

Если вы живете не в частном доме, где над вами только безоблачное небо, то в вашей жизни могут возникнуть неприятные ситуации, связанные с потопом от соседей сверху. От этого никто не застрахован, но очень немногие знают ответы на вопросы: «Топят соседи сверху: что делать, можно ли потребовать компенсацию?». Первые эмоции, которые одолевают людей, что попали в разряд пострадавших – это гнев и паника. Но ни в коем случае не стоит паниковать, раскисать и тем более применять грубую силу по отношению к виновникам.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Для того, чтобы в последствии, после устранения потопа, соседи вам выплатили определенную денежную компенсацию или своими силами восстановили состояние квартиры до первоначального состояния, необходимо грамотно и правильно зафиксировать нанесенный ущерб, а также установить тот факт, что произошел именно потоп и виновны в нем именно соседи сверху.

Вдвойне важно выполнить все необходимые действия в правильной последовательности и с соблюдением правовой нормы, если вы знаете, что соседи сверху имеют взрывной характер и вряд ли пойдут «на мировую» для разрешения конфликта.

Поэтому вместо того, чтобы устраивать разборки и выяснения отношений, лучше успокойтесь и займитесь восполнением пробелов в правовых знаниях.

Топят соседи сверху: что делать в первую очередь?

Естественным ответом на данный вопрос будет: «Связаться с соседями и сообщить им о потопе». Бывают различные ситуации, и протечка может быть скрыта под различными сантехническими установками или декоративными конструкциями. Поэтому соседи могут даже не догадываться о том, что произошло. Не стоит сразу врываться в квартиру, размахивать кулаками и уж тем более угрожать. Необходимо спокойно прийти и с порога сообщить, что вы нас топите, примите срочные меры. Если вам не поверят, ведь у соседей все сухо, то настоятельно потребуйте, чтобы они спустились вместе с вами и посмотрели на происходящее.

Конечно, бывают ситуации, когда соседей просто нет дома, и вы не можете никак с ними связаться. В этом случае, ни при каких обстоятельствах не выламывайте соседскую дверь в порыве гнева. На такие действия необходимо специальное разрешение, которое не всегда выдается даже сотрудникам полиции.

[3]

Постарайтесь своими силами нейтрализовать источник протечки. Понятно, что проникнуть в чужую квартиру вы не сможете. Но всегда можно обратиться к управляющему дома, чтобы было произведено полное перекрытие всего водоснабжения в доме. После этого необходимо оповестить о случившемся потопе аварийную службу управляющей компании. Она должна в самом скором времени прислать аварийную бригаду, которые устранит протечку.

В особо крайних случаях можно действовать самостоятельно, не дождавшись бригады. Но при этом стоит помнить, что за каждое ваше действие всю ответственность будете нести исключительно вы. И если вы нечаянно повредите общедомовые коммуникации, то и отвечать за это и возмещать ущерб придется исключительно вам. И никакие доводы по поводу защиты и сохранения своего собственного имущества не будут приняты во внимание. Поэтому настоятельно рекомендуется дождаться рабочих и только потом предпринимать какие-либо совместные действия.

Как оценить ущерб от затопления квартиры?

После того, как причина затопления квартиры будет устранена, не торопитесь наводить порядок и устранять последствия данного происшествия. Необходимо собрать и правильно оформить доказательства того, что вашему имуществу на самом деле был причинен серьезный ущерб. Как это делается и на что следует обратить особое внимание? Какие именно доказательства необходимо собрать?

Прежде всего, сфотографируйте все места, где были протечки. Но учтите, что фотографии должны быть хорошего качества, чтобы на них можно было в полном объеме оценить масштабы катастрофы. Также можно заснять все последствия на видеокамеру. Данные материалы можно будет предоставить в суде для доказательства своей правоты и подтверждения нанесения ущерба.

В квартире, как и в частном доме есть своим преимущества и недостатки. Стоит ли обменять квартиру на частный дом? Ответ смотрите в статье.

В каждом доме есть недобросовестные, шумные соседи. Читайте здесь как с ними бороться.

[2]

Но самым основным документом является специально составленный акт, который оформляется работниками управляющей компании в присутствии соседей, которые выступают очевидцами. Данный акт составляется обязательно в двух экземплярах с указанием точной даты и времени происшествия. Также в нем описываются все последствия и нанесенный ущерб. Первый экземпляр акта должен находиться всегда у вас на руках. Второй можно приложить к иску в суд для подтверждения своей правоты.

О том факте, что был сделан вызов работников управляющей компании, но они не явились, также необходимо сделать пометку в составленном акте.

Как составить акт о затоплении квартиры?

В акте о потопе необходимо обозначить следующие факты:

Когда вы звоните в управляющую копанию, то обязательно спросите имя и фамилию того, кто принял ваш телефонный звонок. В последующем это облегчит идентификацию и нахождение ответственного от управляющей компании за бездействие. На это имя рекомендуется написать специальную жалобу, которая подается в органы исполнительной власти.

Профессиональные юристу настоятельно советуют составлять письменные заявления по телефонным звонкам. Причем их также необходимо составить в двух экземплярах.

Читайте так же:  Сдельно-повременная система оплаты труда — что это, преимущества и недостатки

Затопили соседи сверху: можно ли потребовать компенсацию

При этом, конфликт может считаться полностью исчерпанным, если виновник тут же отдает сумму денег, которой бы хватило на восстановление попорченного имущества.

Но как показывает практика, в нашей стране мирное урегулирование конфликтов бывает крайне редко. А в тех случаях, когда соседи сверху вас серьезно затопили, но при этом отказываются признать свою вину и возместить материальный ущерб, то выход существует только один – это обратиться с гражданским иском в суд. Придется собрать немаленькое количество документов, которые прикладываются к исковому заявлению, где обязательно указывается ФИО виновника. Также прикладываются документы:

  1. Акт о затоплении (о том, как его составить смотрите выше);
  2. Дефектный акт. В нем указываются все вещи, которым был причинен ущерб, а также затраты на ремонт потопленной квартиры;
  3. Смета ремонтных работ. В ней прописывается стоимость материалов и работ по восстановлению квартиры;
  4. Документы о праве на собственность данной квартиры.

Каждый собственник квартиры должен знать правила проживания в многоквартирном доме. Что это за правила и где они прописаны? Подробнее в статье.

Самостоятельная перепланировка квартиры может доставить неудобства вам и вашим соседям. О том, как узаконить перепланировку квартиры читайте по ссылке http://o-nedvizhke.ru/kvartira/pereplanirovka/kak-uzakonit-uzhe-sdelannuyu-pereplanirovku-kvartiry-i-eshhe-net.html

Обратите внимание, даже если суд обяжет ответчика возместить вам ущерб, то он может не сразу выплатить всю положенную сумму по самым различным причинам. При этом будут увеличиваться судебные издержки, которые могут существенно повысить стоимость решения конфликта. Рекомендуется трезво проанализировать всю сложившуюся ситуацию и оценить, получите ли вы реальные средства на восстановление квартиры или же больше потеряете на судебные тяжбы.

Наиболее реальным и эффективным решением данной проблемы представляется страхование имущества. В случае нанесения ущерба, вам придется сделать всего лишь один телефонный звонок в страховую компанию. И вы сможете в любом случае рассчитывать на определенную денежную компенсацию. Со страховкой вы будете менее беззащитны перед непредвиденными ситуациями. И у вас точно не возникнет вопросов: «Соседи затопили квартиру: что делать?». Ведь страховая компания все сделает за вас.

Соседи сверху затопили квартиру. Что делать?

С этой проблемой, к сожалению, сталкиваются многие. Только привели квартиру в полный порядок, сделали дорогой и качественный ремонт, как вдруг у соседей сверху прорвало трубу и вас затопили. Что делать?

Новый ремонт обойдется в копеечку. А если такие потопы повторяются с завидной регулярностью? Как бороться с соседями?

В нашей инструкции вы найдете руководство к действию. С помощью советов, вы сможете разрешить эту ситуацию, как для пострадавших, так и виновных в проблеме.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

Видео (кликните для воспроизведения).

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Соседи сверху заливают. Что делать

Если в квартире имеются следы потопа, что делать? В первую очередь, нужно обезопасить себя. Следует обесточить квартиру. В магазине можно приобрести новую мебель, а вот жизнь и здоровье, к сожалению, невозможно купить.

После этого следует зафиксировать происшествие: сфотографировать последствия потопа или сделать видеосъемку.

Разумеется, первым желанием будет привести квартиру в порядок за максимально короткое время. Однако в том случае, если придется обращаться в суд, вам потребуются доказательства.

Далеко не всегда в потопе виноваты соседи, или в этом есть вина именно их. Для того чтобы выяснить, кто виноват в ЧП, нужно установить владельца квартиры, в которой произошел серьезный сбой в работе системы водоснабжения. Может быть, прорвало трубу стояка.

В таком случае виноваты не соседи, а ЖЭУ или управляющая компания. За содержание стояка, которые считаются общей собственностью, все жильцы дома регулярно платят деньги.

Поэтому в обязанность ЖЭУ или управляющей компании входит содержание стояка в надлежащем виде, чтобы подобного происшествия не случилось.

Если же оно произошло, то значит, свои обязательства перед жильцами ответственные лица не выполнили, а, следовательно, именно они должны компенсировать убытки. Причем не только вам, но и соседям.

Куда обращаться, если соседи затопили квартиру

  • Если квартиру затопили соседи, которые являются владельцами жилья, а аварийная ситуация возникла по их халатности, что делать?

Например, соседи забыли закрыть кран в ванной комнате, или сорвался смеситель или что-либо подобное. То есть ситуация не связана с правилами использования общественного имущества.

В таком случае нужно постараться найти полюбовное решение с соседями. Пригласите их в квартиру и продемонстрируйте причиненный ущерб.

Возможно, соседи выплатят вам компенсацию или сделают ремонт за свой счет. Ведь необязательно сразу доводить дело до судебного разбирательства. А вот если мирного диалога не получилось, то другого выхода, как обращаться в суд, у вас нет.

  • Если соседи, которые затопили, являются арендаторами, что делать?

В том случае, если причиной аварии является халатное отношение проживающего в квартире, например, не выключенная, сломанная посудомойка, то будут нести ответственность те, по чьей вине это случилось.

Если причиной потопа является неисправная канализация или система водопровода, то отвечать будет владелец жилья, поскольку поддержание нормального функционирования труб и коммунальных систем в квартире – его прямая обязанность.

Поэтому требовать компенсации причиненного ущерба нужно именно с него. В свою очередь, он можете пытаться доказать, что виноваты его жильцы, и в порядке регресса истребовать компенсацию с арендаторов.

  • Что делать, если виновниками являются соседи, которые живут в квартире на основании договора социального найма?

По закону виновником происшествия будет считаться тот, кому принадлежит жилье. В данном случае квартира принадлежит государству, субъекту федерации или местным органам власти.

Выяснить, к кому предъявлять иск о компенсации ущерба, можно из договора о социальном найме. Или узнав, кому принадлежит дом.

Затопили соседи. Как взыскать деньги за ремонт?

Как не платить при затоплении соседей снизу читайте тут.

Куда обращаться, если залили неоднократно

Что делать, если затопление произошло один раз, мы выяснили. Однако бывает так, что такие происшествия случаются с завидной регулярностью.

За регулярное нарушение прав других жильцов (а регулярное подтопление квартиры подпадает под это определение), на основании решения суда, таких жильцов могут попросить освободить занимаемое жилье.

Читайте так же:  Налоговый вычет для пенсионеров

Для того чтобы это доказать, нужно подтвердить, что вы неоднократно обращались к соседям и требовали с них компенсацию причиненного ущерба или подтвердить, что было нарушение ваших прав, и так же факт, что со стороны соседей никаких мер по разрешению конфликтной ситуации предпринято не было.

Таким образом, в ситуации, если залили соседи, и если это произошло не в первый раз, решение одно. Стоит составить исковое заявление и обратиться с ним в суд. В заявлении следует указать, что вы требуете компенсацию за причиненный ущерб и выселить недобросовестных соседей.

Как доказать свою правоту, если соседи сверху заливают

Во-первых, нужно забыть про свои эмоции и начать действовать. Суду интересны доказательства, которые могут подтвердить, что вам был причинен серьезный материальный ущерб.

Вот тут-то и пригодятся фотографии или видеосъемка, о которой мы говорили в начале статьи. Вот почему не нужно сразу стараться привести затопленную квартиру в порядок.

Очень важно зафиксировать происшествие. Причем сделать фото или видео нужно и после того, как квартиру просушили, и вода была устранена.

Очень полезно будет получить свидетельские показания, а именно пригласить других соседей, которые смогут увидеть все происходящее.

Если дело дойдет до суда, то это будет дополнительным доказательством. Нужно составить акт, который также зафиксирует ситуацию.

Иногда может требоваться независимая экспертиза, которая поможет оценить масштабы причиненного вам материального вреда.

Как действовать, если вас залили:

[1]

  • Позаботьтесь о собственной безопасности и обесточьте квартиру;
  • Зафиксируйте масштабы ЧП с помощью фотоаппарата или видеокамеры;
  • Устраните последствия затопления, по мере возможности, и снова сделайте фотографии или сделайте видео;
  • Теперь нужно пообщаться с соседями, узнать о причине ЧП, выяснить, кому принадлежит жилое имущество. В том случае, если вина соседей очевидна, стоит попытаться мирно разрешить ситуацию;
  • Обязательно составить акт о затоплении;
  • В том случае, если к соглашению прийти не удалось, то пишите заявление в суд.

Если затопили соседи, как составить акт

Итак, как поступить, если произошло ЧП, и вас затопили соседи. Требуется сделать экспертизу и зафиксировать происшествие с помощью акта.

Укажите то, что послужило причиной происшествия. Например, неисправная канализация, невнимательное отношение к своему недвижимому имуществу (вовремя не устранили неисправность смесителя).

Согласно закону, стоимость экспертизы будет возмещать тот, кто виноват. Кроме того приложите полное описание причиненного вам вреда:

  • Пострадала мебель и восстановлению не подлежит;
  • Испорчены обувь, одежда, предметы интерьера. Все фотографируете и прикладываете к иску;
  • При проведении экспертизы обязательно должны присутствовать виновники ЧП;
  • Кроме того, требуется заверение заключения экспертов подписью виновников происшествия. Они должны или согласиться на выплату суммы в качестве компенсации, или отказаться;
  • При отказе, вы обращаетесь в суд. Тогда суд будет решать вопрос о том, какая компенсация вам положена. Но если соседи отказываются выплачивать деньги, возьмите с них письменный отказ;
  • В документе должны присутствовать подписи членов экспертной комиссии, без которых он может быть признан недействительным. Если была составлена смета, то ее также прикладывают к иску.

Куда обратиться с актами?

Если вина соседей доказана, и вы на руках имеете все доказательства и акты, что с этим делать?

Вам требуется изложить свои претензии в письменном виде, сделать копии документов и отослать все в заказном письме или передать лично виновнику происшествия.

Как мы выяснили, соседи не всегда виноваты. Виновниками также могут быть ЖЭУ, управляющая компания или государство.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Как бороться с соседями которые постоянно заливают квартиру

Если соседи сверху заливают квартиру – это очень хлопотно и неприятно для владельцев жилья нижних этажей. Но если такое происходит регулярно – возмущению жильцов нет предела. Испорчен дорогой ремонт, в квартире постоянно держится сырость, возможно, появление опасных для здоровья плесневых грибов. Что делать и как бороться с соседями, которые постоянно заливают квартиру? Есть ли методы воздействия на них и способы взыскания средств за испорченное имущество?

Признаки затопления

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как БЕСПЛАТНО решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

Это быстро и бесплатно!

Не только ручьи, бегущие с потолка, подтверждают затопление соседями сверху. О неприятности также свидетельствуют такие признаки:

  • На потолке появились пятна влаги.
  • Обои по углам намокли и/или вздулись.
  • На потолке и стенах появилось много мелких капель.

Порядок действий в случае потопа

При обнаружении потопа сверху не стоит впадать в панику. Следует выполнить ряд действий:

  • Отключить подачу электричества в квартире.
  • Перекрыть воду.
  • Зафиксировать ситуацию на фото или видео.
  • Пожаловаться на случившееся в управляющую компанию или ТСЖ.

Поиск причины затопления и виновных лиц

Не всегда соседи, живущие над затопленной квартирой, являются настоящими виновниками случившегося. В некоторых случаях источником потопа является квартира с верхних этажей. Вода может переходить через несколько этажей и проступать на стенах нижних квартир.

Иногда жильцы квартир не являются виновниками, а потоп происходит из-за разрыва трубы или протечки канализации. В подобных случаях отвечать должна управляющая организация, ТСЖ или иная структура, которая несет ответственность за исправность всех коммуникаций в здании. Туда необходимо жаловаться. К письменной жалобе прикрепляют акты и документы о понесенных убытках.

Уведомление виновных

После обесточивания перекрывают водоснабжение в затопленной квартире, а также в жилище, находящемся сверху. Связываются с предполагаемыми виновниками. Возможны разные варианты развития событий:

  • Соседи не желают открывать входную дверь или вовсе отсутствуют.
  • Признаков затопления или аварии в квартире сверху нет.

В первом случае немедленно связываются с управляющей компанией, аварийной службой водоканала для объяснения ситуации.

Если владельцы верхней квартиры пригласили внутрь, чтобы показать отсутствие следов потопа в своем доме, необходимо попросить их спуститься виз, чтобы показать следы аварии в квартире снизу.

Важно! Отсутствие воды в квартире сверху не является окончательным доказательством невиновности. Соседи сверху могли убрать следы затопления, вытереть и высушить пол.

Для отключения подачи воды достаточно повернуть кран, но если хозяев квартиры – источника потопа нет дома, можно закрыть вентиль подачи воды на общем стояке.

Читайте так же:  Структура пенсионного фонда россии функции, аппараты, люди

Эту манипуляцию выполняют представители управляющей компании, но если владелец пострадавшей квартиры точно знает, где распложен вентиль подачи воды, при этом он готов взять на себя ответственность за последствия несанкционированного отключения, – подачу воды прекращают.

Куда обращаться при затоплении

Если неприятная ситуация повторяется регулярно, действовать нужно исключительно в рамках правового поля.

Порядок действий в случае регулярных затоплений:

  • После обесточивания, перекрытия водоснабжения и уведомления соседей-виновников проводят фото- и видеофиксацию произошедшего. Она увеличит шансы на быстрое и положительное судебное решение.
  • Нужно составить акт о затоплении. Правильность заполнения всех пунктов гарантирует положительный результат в суде.
  • Если ФИО соседа неизвестно, выясняют личности виновников.
  • Перед обращением в суд необходимо удостовериться, что именно эти люди виновны в регулярном затоплении. Иногда причина кроется в плохом состоянии коммуникаций. Тогда претензии предъявляют управляющей компании. Именно они взимают плату на содержание коммуникаций.
  • Перед обращением в инстанции можно попробовать полюбовно решить вопрос с виновником.

Порядок составления акта

Письменный документ, в котором фиксируется факт потопа все понесенные убытки, указывается дата и время случившегося, называется актом.

Скачать образец акта о последствиях залива жилого/нежилого помещения

Документ в двух экземплярах составляется в присутствии представителей управляющей компании и соседей-очевидцев. Один остается у потерпевших. Если с управляющей компании на место аварии никто не пришел, этот факт обязательно указывается в акте.

В документе указывают ФИО соседей, с квартиры которых поступает вода, причину затопления. Описываются все повреждения после ЧП, их масштабы причиненного ущерба, указываются предметы, вышедшие из строя. Важно не пропустить ни одного предмета мебели, одежды, обуви и т.п.

В конце все стороны должны подписаться в документе. При отсутствии в акте хотя бы одной подписи его в суде могут признать недействительным.

Лучше для составления документа пригласить эксперта, который точно и достоверно составит акт. Можно к основному акту, составленному самостоятельно, приложить и заключение эксперта. В суде будут рассматриваться оба этих документа.

Документы составляются в день случившегося или в последующий день после ЧП.

Если топят соседи, которые арендуют жилье

Если потоп случился из-за сломанного или незакрытого крана, смесителя, неисправной стиральной машины – виновниками признают арендаторов квартиры.

В случае когда причиной ЧП стали старые трубы, вся вина за произошедшее ложится на владельца квартиры, которую арендуют. Ответственность за исправность всех коммуникаций полностью ложится на плечи владельца недвижимого имущества.

Решение вопроса мирным способом

Здравомыслящий человек не будет специально устраивать постоянные потопы для соседей снизу. Перед обращением в суд можно попытаться договориться с соседями мирно. В течение 2–3 дней после ЧП стоит встретиться с виновниками для мирного решения вопроса. На момент встречи ущерб уже должен быть полностью подсчитан, а объем необходимых ремонтных работ – расписан.

Если соседи согласятся на такой способ решения вопроса, их согласие обязательно фиксируют. Бывают случаи, когда виновный сразу оплачивает всю сумму потерпевшему. Часто выплата растягивается на длительный период.

Порядок фиксации договора:

  • Составляется письменное соглашение между сторонами, документ заверяется нотариально (вне зависимости от теплоты взаимоотношений с соседями, которые залили).
  • К документу прикладывают смету с указанием необходимых работ. На документе расписываются пострадавшая и виновная стороны.

Взыскание ущерба через суд

Если полюбовно не удалось решить вопрос возмещения ущерба, стоит прибегнуть к другим законным методам решения проблемы. Статья 131 ГК РФ оговаривает перечень необходимых документов для обращения в суд. К ним относятся:

  • Акт о затоплении (копия).
  • Акт, составленный экспертом о повреждениях вследствие потопа.
  • Опись вещей, поврежденных потопом (с указанием их полной стоимости).
  • Дефектный акт и локальная смета. В этих документах указывается необходимая для ремонта сумма средств.
  • Документы, подтверждающие право собственности на затопленную квартиру.
  • Квитанция об оплате средств за экспертные услуги.
  • Исковое заявление в суд с просьбой взыскать с виновника материальные и моральные убытки. В заявлении указывают ответчика по иску.
  • Квитанция об уплате госпошлины.

В суд можно обращаться самостоятельно или через адвоката. Во втором случае юрист гарантирует правовую грамотность составления документов и сбора доказательной базы для суда.

В какой суд обращаться

Если общая сумма требований не превышает 50 тысяч рублей, рассмотрением дела займется мировой судья (в соответствии с п. 5 ч.1 ст. 23 ГПК РФ). Если сумма иска превышает 50 тысяч рублей, рассмотрение дела будет проводиться в судах общей юрисдикции (ст. 22 ГПК РФ).

Важно! Если во время судебной тяжбы нерадивые соседи опять затопили, пострадавшая сторона снова оформляет акт осмотра, составляет новый дефектный акт и вносит правки в смету.

Обращение к судебным приставам

Если суд вынес положительное решение в пользу истца, однако, в указанные сроки виновники затоплений его не исполнили, потерпевшая сторона подает в территориальный отдел службы судебных приставов заявление о принудительном взыскании средств с виновника. К нему прикладывают судебный исполнительный лист. В заявлении прописывают счет банка, куда должны быть переведены деньги.

Спустя 3–5 дней с момента подачи документов звонят в ФССП с целью узнать ФИО судебного пристава (приставов), который будет вести дело потерпевшего, а также его телефонный номер. С целью ускорения процесса взыскания потерпевший может периодически названивать приставу и напоминать о себе. Практика показывает, что в таких случаях процесс взыскания значительно ускоряется.

Заключение

Видео (кликните для воспроизведения).

Если затапливают соседи сверху – это хлопотный и неприятный инцидент. Борьба с нерадивыми жильцами потребует крепких нервов, эмоциональной силы и терпения. Чтобы самому не оказаться виновником потопа, необходимо тщательно следить за состоянием труб в квартире и проверять закрытие всех кранов.

Источники


  1. Научные воззрения профессоров Пионтковских (отца и сына) и современная уголовно-правовая политика. — М.: Статут, 2014. — 432 c.

  2. Борисов, А. Н. Защита от принудительной ликвидации юридического лица по искам государственных органов / А.Н. Борисов. — М.: «Юридический Дом «Юстицинформ», 2007. — 272 c.

  3. Малеев, Ю.Н. Международное воздушное право: вопросы теории и практики; М.: Международные отношения, 2012. — 240 c.
Что делать если жильё затопили соседи сверху
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here